Juniper et 247tpd s'associent pour la gestion des contrats hôteliers
Les clients de Juniper peuvent désormais externaliser la gestion des contrats conclus entre les hôtels et les professionnels qui distribuent leurs chambres.
Désormais, les clients du spécialiste des solutions logicielles Juniper Travel Technology peuvent directement souscrire à un service d'automatisation de la gestion des contrats hôteliers assuré par 24/7 Travel Partner Desk (247tpd).
Ce service repose sur la technologie propriétaire HERMES Travel Data Loading Platform et se présente comme un complément de l'outil AI Contract Builder proposé par Juniper. Cette solution complémentaire propose de charger les contrats existants, de structurer et normaliser les données, de contrôler et corriger des erreurs avant intégration et de migrer des données depuis d'autres plateformes vers Juniper.
« L’automatisation de la gestion des données de voyage devient de plus en plus importante pour nos clients », souligne Juan Mateos, CEO de Juniper Travel technology. « Alors que notre outil AI Contract Builder propose déjà une solution basée sur l’intelligence artificielle pour charger les contrats, la technologie et le service HERMES TDLP de 247tpd offrent à nos clients la possibilité d’externaliser ce travail auprès d’un partenaire qui possède une connaissance approfondie de notre plateforme et du secteur du voyage, tout en garantissant la qualité de l’ensemble du processus. »
La combinaison des solutions proposées par Juniper et 247tpd promettent aux professionnels de gagner du temps en réduisant les saisies manuelles de traitement des contrats. En outre, l'ajout de ce service doit, expliquent les partenaires, répondre à la fragmentation des formats, des conditions commerciales et des catalogues de produits.
« HERMES est né d'un véritable problème que nous observons dans le secteur depuis des années : le temps et les ressources nécessaires pour transformer les informations contractuelles en données prêtes à être commercialisées », rappelle Pedro Bazán, Vice-président Business Development de 247tpd. « C'est pourquoi nous avons développé une solution qui associe l'automatisation et l'intelligence artificielle à l'expertise de professionnels spécialisés. HERMES permet aux entreprises d'accélérer et de développer ce processus à grande échelle sans perdre le jugement humain nécessaire pour comprendre les caractéristiques propres à chaque produit et ses conditions commerciales. »
247tpd, basée à Cali en Colombie, affiche 15 ans d'expérience dans l’externalisation de processus métier dans le tourisme. Le service sera proposé à la communauté internationale de clients de Juniper.
