Jusqu'ici chez Airalo, c'était « à chaque voyage son eSIM ». L'opérateur est en train de proposer un autre modèle à ses 30 millions de client. Une eSIM unique basée sur le réseau propriétaire d'Airalo doit désormais garantir aux utilisateurs une connectivité continue et sans frontière, avec une installation unique.
Airalo décrit cette nouvelle « expérience » pour les utilisateurs comme l'installation unique sur leur appareil d'une seul eSIM sur laquelle il est possible d'ajouter des forfaits en fonction des besoins. Airalo devient ainsi un véritable opérateur mobile doté de sa propre infrastructure et non plus un intermédiaire entre voyageurs et opérateurs locaux.
« La construction de notre propre réseau était la suite logique vers une connectivité sans frontières. Cela nous permet de proposer une installation unique, tout en garantissant la qualité à laquelle nos clients sont habitués », explique Davide Vitiello, co-fondateur et CPO d'Airalo.
Se connecter dès l'arrivée, sans Wi-Fi
Avec ce changement de paradigme, les utilisateurs d'Airalo peuvent profiter d'avantages très concrètes : la possibilité de tester sa connexion avant d'être sur place, de s'assurer qu'ils pourront recharger leur compte ou acheter un nouveau forfait où qu'ils soient, à tout moment, sans Wi-Fi ni autre carte SIM active. « Au final, la connectivité ne se résume pas aux données, il s'agit de pouvoir prévenir ses proches de son arrivée », poursuit Davide Vitiello. « Nous avons construit notre propre réseau pour que rien ne soit laissé au hasard : une seule installation suffit, et la connexion vous suit partout. »
Avec cette transition, Airalo accompagne une tendance qui semble se confirmer dans le secteur. Ubigi propose également un service accessible avec une seule eSIM qui permet, là encore, de recharger sans forfait actif et sans Wi-Fi. Des opérateurs comme Gigsky, Saily ou Nomad proposent également des logiques similaires. En migrant plus de 30 millions d'utilisateurs vers cette nouvelle proposition, Airalo contribue à redéfinir le modèle d'affaires du secteur.
La transition vers ce nouveau modèle est engagée depuis le 9 novembre 2026 et va se poursuivre durant 12 mois, fait savoir l'opérateur.
