Un nouveau coq est né. Avec La French Expérience, Bpifrance enrichit son écosystème sectoriel (aux côtés de La French Tech, La French Fab ou La French Touch) en déployant le nouveau "Coq Tourisme". Ce réseau a pour vocation de structurer une filière stratégique mais traditionnellement morcelée.
L'ambition de l'organisme est de rassembler au sein d'un réseau unifié des professionnels issus d'univers variés, de favoriser les synergies et de porter un récit collectif ambitieux. "La French Expérience répond à trois grands enjeux" détaille Eric Versey, Directeur Exécutif Financement et Réseau, "être ensemble, créer de la valeur quand on est ensemble en développant de l'intelligence collective, et mettre toute la puissance de la communication de Bpifrance au service de cette communauté pour faire rayonner cette filière."
Des défis majeurs et transversaux
Si la France conserve sa position de première destination touristique mondiale avec plus de 100 millions de visiteurs par an, l'expérience touristique souffre d'un fonctionnement historique en silos. Un visiteur ne juge pas son séjour uniquement à la qualité de sa chambre d'hôtel. La chaîne de valeur englobe les transports, l'accueil, la restauration, les activités culturelles et les outils digitaux utilisés tout au long du parcours, et l'expérience du voyageur peut être globalement dégradée si un seul de ces maillons flanche.
En outre explique Eric Versey, l'ensemble de la filière face à des défis majeurs et transversaux : transformation écologique et énergétique, transformation numérique et nécessité de développer l'attractivité du secteur pour recruter.
La French Expérience ne se présente ni comme un label sélectif ni comme un club restreint, mais entend être une communauté ouverte, engagée et totalement gratuite accessible à l'ensemble des professionnels du secteur. 40 ambassadeurs régionaux sont dans une premier temps choisis pour représenter les différentes verticales ciblées par Bpifrance (l'hébergement, la restauration, le voyage et les loisirs, ainsi que la Travel Tech) et la diversité des territoires français (métropoles, zones rurales, littoraux, montagnes et outre-mer). Ces ambassadeurs seront les relais actifs de la communauté avec l'objectif affiché de fédérer 1000 dirigeants d'ici 2030.
Le lancement de La French Expérience s'inscrit dans la continuité d'un engagement centenaire. Depuis la création du Crédit National Hôtelier en 1923, la banque publique de développement n'a cessé de renforcer ses outils pour soutenir la filière et déploie tout un ensemble de solutions financières et extra-financières pour accompagner les entreprises à chaque étape de leur développement.
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