WeChat, la célèbre application mobile chinoise développée par Tencent ne cesse d’attiser les convoitises des acteurs occidentaux du Tourisme. Quelles sont les marques qui investissent ce canal et parviennent à y fédérer une audience ? Au travers de son baromètre hebdomadaire, Dragon Trail Interactive tente d’y apporter une réponse.
L’agence de marketing chinoise spécialisée dans le Travel publie chaque semaine classement des acteurs touristiques les plus actifs sur WeChat. Ce baromètre prend uniquement en compte la présence sur l'application chinoise d'acteurs du Travel étrangers et sonde différents segments de l’industrie : institutionnels, hôtels, compagnies aériennes, croisiéristes et acteurs culturels. Pour établir son classement, Dragon Trail Interactive analyse le nombre total de vues qu’ont généré les publications chaque semaine. Voici les résultats de la semaine du 18 au 24 février 2019.
Atout France, 2e acteur européen
Le classement des offices touristiques nationaux © Dragon Trail Interactive
Avec 5 publications ayant généré 8 568 vues et 93 « likes », Atout France se glisse à la septième position du classement des organisations touristiques nationales. Il s’agit de la deuxième marque européenne la mieux positionnée, la Suède étant classée en 5e position.
Aucune région française classée
Le classement des offices de tourisme régionaux © Dragon Trail Interactive
Au niveau régional, aucune marque française n’apparaît dans le classement. La Wallonie et les Flandres occupent respectivement la 20e et la 19e position.
Air France dans le top 5
Le classement des compagnies aériennes © Dragon Trail Interactive
Le groupe Air France-KLM semble mener une communication efficace sur WeChat. Air France occupe la 4e place du classement avec plus de 15 000 vues de ses publications la semaine passée. KLM est en 9e position.
Les croisiéristes européens dans le top 10
Le classement des croisiéristes © Dragon Trail Interactive
Côté croisiéristes, les marques européennes leaders sont bien classées. Avec plus de 8 000 vues, Costa Croisières se positionne en 5e place, tandis que son concurrent MSC Croisières occupe la 8e position avec près de 3000 vues générées.
Accor impose ses marques
Le classement des marques hôtelières © Dragon Trail Interactive
Côté hôtellerie, Accor est parvenu à fédérer une communauté au travers de deux de ses marques. Mercure Hôtels se positionne à la 5e place, tandis que la marque budget Ibis se situe en 10e position.
La France : terre de Culture !
Le classement des acteurs culturels © Dragon Trail Interactive
Dans la Culture, les acteurs français sont parvenus à établir une relation client avec les touristes chinois, du moins via WeChat. En témoigne la 4e position du Château de Versailles dans le classement de Dragon Trail Interactive, dont la seule publication la semaine passée a généré plus de 2000 interactions. Le Musée du Louvre se place en 5e position, tandis que le Musée du Quai d’Orsay se situe à la 10e place.
Photo d’ouverture : Andrew Leu
