Orchestra et Sabre unifient la distribution aérienne (NDC, EDIFACT, LCC) et automatisent l'après-vente pour les professionnels du voyage.
La plateforme technologique B2B Orchestra annonce le renforcement de son partenariat avec le spécialiste de la distribution Sabre. Cette entente se concrétise avec l'intégration d'une API unique agrégeant tous les contenus aériens (NDC, EDIFACT, LCC) ainsi la personnalisation des stratégies de distribution et l'automatisation de la gestion après-vente.
En intégrant les technologies de Sabre au sein d'Orchestra et du Travelsoft Transport Hub, les deux entreprises veulent fluidifier la distribution et des outils d'automatisation des processus post-réservation (modifications, annulations, échanges), qui jusqu'ici exigeait beaucoup de temps pour les équipes.
"Notre collaboration avec Sabre va aujourd’hui au-delà de l’accès aux contenus aériens", souligne Mikel Otxandorena, VP Hospitality & Transport chez Orchestra. "Elle nous permet d’apporter aux tour-opérateurs et agences de voyages davantage de flexibilité dans leur stratégie de distribution et d’automatiser des opérations complexes, notamment dans la gestion après-vente. C’est cette combinaison entre richesse des contenus et efficacité opérationnelle que nous souhaitons continuer à développer avec Sabre."
Sabre propose en outre la fonctionnalité Multi-tickets permettant de composer des itinéraires complexes que les deux partenaires identifient comme "un véritable levier de croissance pour les partenaires". "En nous appuyant sur des technologies de pointe, notre ambition est d'optimiser l'efficience opérationnelle des professionnels du voyage et de maximiser leur rentabilité", affirme Richard Addey, Senior Regional Director chez Sabre Corporation. "L’approfondissement de notre partenariat avec Orchestra s'inscrit pleinement dans cette dynamique, nous permettant de déployer une offre unifiée, à forte valeur ajoutée et différenciante sur le marché."
Photo d'ouverture : Chalabala
