Perk s’associe à Katanox pour simplifier la réservation, le paiement et le règlement des séjours hôteliers d’affaires. L’accord doit également élargir l’accès de la plateforme à de nouveaux partenaires hôteliers.
Perk (anciennement TravelPerk) annonce un partenariat stratégique avec Katanox, spécialiste des infrastructures financières pour l’hôtellerie. La plateforme de gestion des voyages et des dépenses s’appuiera sur les solutions de Katanox pour améliorer l’ensemble du parcours hôtelier, de la réservation au règlement final.
L’accord doit notamment permettre à Perk de mieux gérer le paiement, le rapprochement comptable et le règlement des séjours. Les deux entreprises souhaitent également développer l’accès de Perk à de nouveaux partenaires hôteliers grâce à la plateforme Katanox.
Pour les agences de voyages d’affaires et les plateformes dédiées aux entreprises, le paiement hôtelier reste l’un des maillons les moins efficaces du parcours de réservation. Les processus historiques reposent souvent sur des cartes bancaires virtuelles, des rapprochements manuels, des données de règlement fragmentées et des systèmes qui communiquent difficilement entre eux.
Katanox entend remplacer cette organisation par une infrastructure unifiée couvrant les paiements interentreprises, le rapprochement, le règlement et la connectivité. Son modèle de paiement de compte à compte doit réduire la dépendance aux flux fondés sur les cartes et limiter les frictions évitables lors des réservations hôtelières.
Une gestion plus fluide des réservations hôtelières
Pour Perk, cette intégration doit fournir une base plus solide pour développer son offre hôtelière, améliorer ses opérations financières et donner davantage de contrôle aux entreprises sur leurs dépenses de voyage. Le dispositif doit aussi favoriser l’automatisation des transactions, depuis la réservation jusqu’au règlement du fournisseur.
« La réservation hôtelière évolue et offre une formidable occasion de rendre l’expérience plus intelligente de bout en bout, non seulement pour les voyageurs, mais aussi pour les hôtels dans lesquels ils séjournent », explique Brina Wadsworth, directrice senior des partenariats avec les fournisseurs hôteliers internationaux chez Perk.
« Katanox nous aide à relier l’offre hôtelière, les paiements et le règlement, tout en nous donnant de nouvelles possibilités de développer des relations plus directes avec nos partenaires hôteliers », poursuit Mme Wadsworth. Selon elle, cette collaboration doit donner à Perk la flexibilité nécessaire pour améliorer continuellement l’expérience des voyageurs et construire un écosystème hôtelier plus simple à connecter, à développer et à faire évoluer.
Le partenariat s’inscrit dans la stratégie plus large de Perk, qui cherche à supprimer les tâches invisibles associées aux voyages, aux notes de frais et à l’organisation d’événements. L’entreprise désigne sous le terme de shadow work l’ensemble de ces missions chronophages qui ne constituent pas le cœur de l’activité des équipes.
En automatisant une partie des opérations hôtelières, Katanox doit contribuer à réduire ce « travail de l’ombre » et permettre aux entreprises de se concentrer sur leurs activités principales. De son côté, Perk poursuit le développement d’une plateforme unifiée pour la gestion des voyages, des dépenses et des événements.
Katanox veut renforcer son rôle d’infrastructure financière
Pour Katanox, ce rapprochement confirme son ambition de devenir une couche d’infrastructure financière pour les acteurs de l’hospitalité et de la distribution touristique. La plateforme veut connecter les hôtels et les distributeurs au sein d’un même environnement, plutôt que de traiter séparément les paiements, le rapprochement, le règlement et la distribution.
« Perk a été la première agence de voyages d’affaires avec laquelle Katanox a échangé lorsque nous avons commencé à présenter notre plateforme à ce marché. Je me souviens encore de notre première réunion, au début de 2022. Le fait de travailler officiellement ensemble témoigne du chemin parcouru et du partenariat que nous avons construit avec les équipes de Perk », affirme Paul Beukers, directeur général et cofondateur de Katanox.
« Dès le départ, il était évident que les plateformes de voyage modernes avaient besoin de davantage qu’un accès à des stocks hôteliers : elles doivent disposer d’une infrastructure financière et de paiement fiable pour chaque transaction », ajoute M. Beukers. Katanox souhaite ainsi proposer des paiements hôteliers plus simples à gérer, à rapprocher et à faire évoluer, tout en créant de nouvelles relations directes entre Perk et les établissements hôteliers.
