Le distributeur britannique Major Travel lance une nouvelle fonctionnalité sur sa plateforme Major Go. Les agents peuvent désormais créer, tarifer et réserver des séjours croisière sur mesure, en combinant croisière, vols, hôtels et transferts depuis une interface unique.
La plateforme numérique Major Go s'enrichit avec une fonction dédiée à la réservation de croisières. Les agents de voyages peuvent désormais construire l’intégralité d’un séjour, de la sélection de la croisière et de la catégorie de cabine jusqu’à l’ajout de vols, d’hôtels et de transferts.
La plateforme donne notamment accès à Royal Caribbean, Celebrity Cruises et Disney Cruise Line, ainsi qu’à d’autres compagnies de croisières. Les professionnels peuvent également ajouter des nuits d’hôtel avant ou après la croisière, organiser les transferts et gérer l’ensemble de l’itinéraire au même endroit.
Une phase pilote jusqu’en septembre
Avec cette évolution, Major Travel entend éviter aux agents de devoir jongler entre plusieurs fournisseurs et systèmes de réservation. Si les réservations de croisières en ligne sont déjà largement répandues dans le secteur, l'opérateur promet la possibilité de composer des vacances complètes, de bout en bout.
"C'est une véritable révolution pour les agents spécialisés dans la vente de croisières. Le fait de pouvoir créer l'intégralité du séjour en un seul et même endroit, plutôt que de gérer séparément les réservations de vols, d'hôtels et de transferts, facilite considérablement la proposition d'une expérience véritablement sur mesure aux clients", affirme Qasim Gulamhusein, directeur général de Major Travel. "Nous savons que les croisières constituent un domaine dans lequel les agents souhaitent offrir davantage de choix et de flexibilité, et Major Go leur fournit désormais les outils nécessaires pour y parvenir, le tout soutenu par les tarifs en temps réel et l'assistance pour lesquels ils nous font déjà confiance."
La fonctionnalité est pour l’instant déployée en phase pilote. Major Travel invite les agents à s’inscrire au cours du mois d’août afin de tester l’outil, établir des devis et effectuer leurs premières réservations. Leurs retours doivent contribuer à améliorer Major Go avant son lancement complet.
Photo d'ouverture : Wangkun Jia
