Le fournisseur d’expériences immersives Visiting Media s’associe à HotelPORT, spécialiste de la gouvernance des identités numériques, pour relier actifs visuels et données vérifiées. Un pilote de 90 jours évaluera l’impact sur l’engagement, les leads et la cohérence des informations.
Transformer les contenus numériques des hôtels en actifs mesurables. L'éditeur de logiciels pour l'hôtellerie Visiting Media et le spécialiste de l'identité numérique des établissements HotelPORT s'associent et mettent en place un pilote de 90 jours avec un groupe restreint d'hôtels qui pourront bénéficier du rapprochement entre les contenus visuels produits ou gérés par Visiting Media et les données vérifiées par HotelPORT.
Ce dispositif consiste en des audits des fiches sur les agences de voyages en ligne, les sites de marques, les contenus événementiels et les expériences immersives, afin d’identifier des opportunités de visibilité, de cohérence et d’engagement tout au long du parcours digital. Les actifs visuels gérés par Visiting Media sont rapprochés des données vérifiées par HotelPORT. Les informations de ce dernier doivent aussi permettre d’identifier les hôtels en rénovation, conversion de marque, repositionnement ou développement, pour déployer les contenus immersifs à des moments charnières. L’offre vise les sociétés de gestion, groupes propriétaires, marques et collections indépendantes haut de gamme.
"Les hôtels investissent massivement dans la photographie, la vidéo et les expériences immersives, mais ces contenus sont encore trop souvent déconnectés des canaux sur lesquels les clients et les organisateurs d’événements prennent réellement leurs décisions d’achat", explique Jascha Kaykas-Wolff, CEO de Visiting Media. "Avec HotelPORT, nous voulons aider les entreprises hôtelières à dépasser la simple gestion de contenu pour améliorer leurs résultats commerciaux, en utilisant ces actifs tout au long du parcours des clients et des organisateurs."
'Nous aidons ainsi les hôtels à renforcer leur présence numérique'
Ce partenariat répond, expliquent les intéressés, aux conséquences de la fragmentation du parcours de recherche et de réservation et entend corriger les incohérences entre les informations diffusées sur les différents canaux. L'objectif est de pallier la sous-utilisation des photographies, vidéos et visites virtuelles et la déconnexion entre les investissements dans les contenus et les résultats commerciaux. Dans un contexte où l'IA devient cruciale pour la visibilité des établissements, les deux partenaires veulent rendre les données hôtelières plus fiables et plus facilement exploitables par les plateformes numériques.
"Aujourd’hui, les voyageurs découvrent les hôtels par l’intermédiaire des moteurs de recherche utilisant l’IA, des agences de voyages en ligne, des sites des marques, des services cartographiques, des plateformes d’avis et des expériences immersives", selon Fred Bean, fondateur et CEO de HotelPORT. "Ce partenariat vise à garantir que la présentation numérique des hôtels soit exacte, attractive et cohérente sur tous les canaux où les décisions d’achat sont prises. Nous aidons ainsi les hôtels à renforcer leur présence numérique, à accroître la confiance des voyageurs et à améliorer leurs résultats commerciaux."
Photo d'ouverture : Visiting Media
