Cvent rend public un investissement de 1 milliard de dollars sur plusieurs années dans l’innovation technologique, centré sur l’intelligence artificielle. L’éditeur présente en outre plus de 70 nouvelles capacités pour sa plateforme de gestion événementielle lors de Cvent CONNECT 2026.
Le spécialiste des solutions pour l'évènementiel avait gardé cette annonce pour les 5 000 participants à Cvent CONNECT 2026. L’entreprise dit vouloir déployer plus de 70 nouveautés couvrant la planification, le marketing, l’engagement des participants, l’hôtellerie et l’analyse post-événement. Cette offensive s’accompagne d’un repositionnement autour du concept The Presence Premium, selon lequel la valeur des expériences en présentiel augmente à mesure que l’intelligence artificielle rend le contenu numérique plus abondant. Le socle de cette stratégie repose sur CventIQ, la couche d’intelligence artificielle introduite par la société en 2025.
Les nouveautés annoncées couvrent une large partie du cycle de vie d’un événement. Cvent prévoit notamment des assistants capables de générer des sites web, des pages d’inscription, des agendas, des campagnes e-mail et des contenus événementiels. La plateforme doit aussi proposer des recommandations d’intervenants, une assistance conversationnelle, des suggestions de contenus et des recommandations de networking plus personnalisées. Pour les exposants, l’entreprise met en avant des outils pour la création de profils, la capture de leads, la prise de rendez-vous et la mesure de la performance. Pour les hôtels et les lieux, l’accent porte sur des réponses plus rapides aux demandes de proposition, ainsi que sur l’amélioration des ventes groupes et de la collaboration avec les fournisseurs.
"Au cours de la prochaine décennie, les organisations qui se démarqueront seront celles qui sauront repenser le potentiel de l’IA et trouver les bons partenaires technologiques pour les aider à concrétiser cette opportunité", estime Reggie Aggarwal, CEO de Cvent. "C’est pourquoi nous misons 1 milliard de dollars sur cette opportunité. Les événements constituent le seul canal que l’IA ne peut pas reproduire. Nous redoublons d’efforts pour rendre chacun de ces moments plus percutants, plus mesurables et plus précieux que jamais pour votre entreprise."
"2 000 ingénieurs consacrés à ces objectifs"
L’objectif est d’automatiser des tâches encore très manuelles pour les équipes événementielles. Il s’agit par ailleurs de mieux démontrer l’impact business des événements, au-delà des seuls indicateurs de fréquentation. Cvent insiste sur la mesure du ROI pour aider les organisateurs, les partenaires et les hôteliers à relier plus finement les événements à leurs résultats commerciaux. Cette approche prolonge la stratégie IA engagée en 2025 et s’inscrit dans la continuité d’acquisitions menées ces deux dernières années dans le design d’événements, la prise de rendez-vous, la capture de leads et le marketing événementiel.
"Chaque fonctionnalité que nous avons annoncée cette semaine a été conçue autour de deux priorités fondamentales : rendre les outils intuitifs et donner la priorité aux performances et aux résultats de nos clients", souligneé David Quattrone, cofondateur et CTO de Cvent. "Avec 2 000 ingénieurs consacrés à ces objectifs, nous sommes en mesure d’avancer rapidement, mais de manière réfléchie. Les produits et fonctionnalités que nous lançons cette année ne sont pas simplement ambitieux ou innovants pour le plaisir de l’innovation. Ils s’appuient sur 25 ans de données et d’expérience dans le domaine de l’événementiel, sur les flux de travail réels de nos clients, ainsi que sur une IA qui comprend véritablement le fonctionnement des événements et des personnes qui les organisent."
Photo d'ouverture : IR-Creative
