Le fournisseur de logiciels pour locations saisonnières Hostaway dévoile AI CoHost, un assistant IA métier. L’outil analyse en continu les portefeuilles, automatise des tâches et guide les décisions des opérateurs partout dans le monde.
La société basée en Finlande annonce le lancement d’AI CoHost, un coéquipier stratégique pour les gestionnaires de locations de courte durée. Conçu pour ce secteur, l’outil agrège le contexte opérationnel des portefeuilles et s’appuie sur des analyses issues du PMS de Hostaway, largement utilisé pour les locations de vacances. L’objectif est d’identifier plus vite les leviers de croissance et les risques, puis de transformer des données volumineuses en recommandations claires et actionnables, au‑delà du seul gain d’efficacité.
AI CoHost combine plusieurs briques. Une interface conversationnelle permet d’interroger en langage naturel des indicateurs clés et des opérations en temps réel. En arrière‑plan, des agents spécialisés analysent tendances et retours clients pour détecter problèmes récurrents, risques opérationnels ou pistes d’optimisation des annonces. Le système surveille les signaux et suggère, proactivement, des ajustements tarifaires en basse occupation ou le signalement de problèmes de maintenance.
"Les outils d’IA génériques ne sont pas adaptés aux besoins des gestionnaires de locations saisonnières", estime Marcus Räder, CEO et cofondateur de Hostaway. "Ils sont déjà suffisamment occupés sans devoir entraîner un agent IA qui ne comprend rien à leur secteur. Ils ont besoin d’outils qui comprennent profondément leur activité dès le départ, ainsi que les spécificités globales du secteur. Avec AI CoHost, les gestionnaires pourront mieux gérer leur activité que jamais auparavant, en se concentrant sur les domaines à fort impact et en déléguant les tâches quotidiennes à l’IA ou aux équipes. Nous aidons les gestionnaires à construire des entreprises plus intelligentes afin de leur permettre de développer leur activité sereinement."
AI CoHost promet de faire gagner du temps (Hostaway avance même que sa plateforme peut faire gagner jusqu’à 60 minutes par réservation), de concentrer l’effort sur les priorités à fort impact et de soutenir une croissance durable. La solution capitalise sur des développements antérieurs en matière de réponses automatisées aux voyageurs, de gestion des revenus par IA et d’automatisation des tâches.
Hostaway revendique la confiance de plus de 20 000 gestionnaires à travers le monde et une équipe distribuée sur plus de 44 pays. L’entreprise est partenaire Preferred+ d’Airbnb, Elite de Vrbo et Premier Plus de Booking.com pour la connectivité, ce qui renforce son positionnement sur la distribution via les OTA et Google, tout en soutenant les réservations directes.
Photo d'ouverture : unai
