Une enquête menée en février 2026 auprès de 2 500 voyageurs dans dix marchés montre un engouement pour la réservation groupée et encourage Expedia à déployer encore davantage son écosystème Rapid API couvrant voitures, vols, activités et protection.
Expedia Group publie une étude mondiale consacrée à la planification de l’ensemble du voyage. L'enquête a été réalisée par The Harris Poll pour Expedia Group en février 2026 auprès de 2 500 voyageurs décisionnaires sur dix marchés (dont États‑Unis, Royaume‑Uni, France, Allemagne, Inde, Chine, Japon, Australie, Mexique, Brésil). Les résultats indiquent une certaine appétence pour des réservations centralisées : 77 % des répondants se déclarent prêts à réserver plusieurs éléments d’un même séjour sur une plateforme unique et 76 % reviendraient y ajouter des composantes supplémentaires. La tendance est encore plus marquée chez les plus jeune (83 % pour les représentants de la génération Z). Ce contexte rend encore plus pertinente, juge le groupe, l’extension de Rapid API, son écosystème B2B, destiné à aider les partenaires à agréger, depuis une seule interface, des offres de voitures, de vols, d’activités et des solutions de protection de voyage.
Rapid Car API donne accès à des réservations auprès de plus de 110 marques de location dans 190 pays et 45 000 points de prise en charge. Rapid Flight API propose une connexion unique à plus de 400 compagnies aériennes pour rechercher, comparer et réserver. Rapid Activities API met en avant des suggestions personnalisées et des expériences réservables à l’échelle mondiale. Le groupe intègre également des options d’assurance avec des formules Cancel For Any Reason (CFAR) pour les hôtels et, pour les voitures, une assurance location dédiée afin d’ajouter de la flexibilité sans friction.
L'entreprise explique cette appétence pour un service unique est portée par l’arbitrage prix et la simplicité d’usage. 81 % des répondants se disent enclins à réserver de façon groupée si des économies supplémentaires sont proposées, et 95 % estiment que toute remise influence fortement la décision. Expedia Group considère aussi que les voyageurs souhaitent piloter leur séjour dans la durée plutôt que multiplier les achats isolés. Pour les partenaires, la capacité à devenir un point d’assemblage d'un séjour complet est présentée comme un levier de différenciation et de fidélisation.
"Devenir de véritables centres de gestion de l’ensemble du voyage"
L’étude explique également cette tendance par une quête d’expériences plus immersives : 55 % jugent cette dimension plus importante qu’il y a cinq ans. Les activités locales jouent un rôle clé (92 %, et 95 % chez les plus jeunes), tout comme la voiture de location (69 %) qui facilite une découverte à son rythme. Ces attentes renforcent mécaniquement l’intérêt pour des offres combinant transport, hébergement, activités et services additionnels. L’enjeu est donc désormais de proposer des parcours contextualisés qui répondent à ce besoin.
"Les voyageurs ne veulent plus seulement des réservations ponctuelles : ils recherchent la flexibilité de planifier et gérer l’ensemble de leur voyage au fil du temps", estime Stephen Cheng, vice-président, Expedia Group B2B. "L’évolution des attentes offre aux partenaires une opportunité majeure de répondre à cette demande en devenant de véritables centres de gestion de l’ensemble du voyage, alimentés par une technologie qui prend en charge la planification de bout en bout à grande échelle. Cette approche favorise la croissance, la différenciation et la fidélisation à long terme."
Pour l’année à venir, 90 % prévoient de réserver des activités ou expériences, 88 % des vols et 75 % une voiture de location. Dans un contexte de voyages plus complexes et coûteux, la flexibilité devient décisive : 67 % se disent susceptibles d’ajouter une protection si elle est présentée simplement lors de la réservation.
Photo d'ouverture : Prostock-studio
