Outpayce, filiale d'Amadeus et Hands In ont annoncé le 21 mai 2026 un partenariat pour déployer le paiement fractionné multi-cartes dans le voyage. L’objectif est de réduire les refus liés à des fonds insuffisants au moment du checkout.
Plus de 40% des refus de paiement dans l'aérien seraient, selon une étude menée par Ethoca, dus à une mauvaise gestion de plusieurs cartes. Outpayce from Amadeus et Hands In ont annoncé un partenariat qui ajoute le paiement fractionné multi-cartes aux marchands aériens et travel reliés à la plateforme d’Outpayce. Au moment du règlement, un même achat pourra désormais être réparti sur deux cartes ou plus. Le sujet est stratégique pour le transport aérien, où les paniers élevés, les plafonds de cartes et les soldes insuffisants provoquent encore des refus de paiement. Le partenariat espère ainsi récupérer des ventes perdues sans refaire tout le parcours de vente.
La fonctionnalité s’intègre directement au checkout d’Outpayce. Le voyageur choisit de payer avec plusieurs cartes, saisit les informations de la première, puis répète l’opération pour chaque moyen de paiement supplémentaire. Chaque part fait l’objet d’une autorisation distincte, avec 3-D Secure lorsque le marchand l’a activé. La réservation n’est finalisée qu’après autorisation complète de l’ensemble des montants, puis la capture intervient et l’émission des titres peut se faire. Pour le marchand, cette solution offre une vision unifiée de la commande, même lorsque plusieurs instruments de paiement ont été utilisés.
Dans l’aérien, un billet premium, un dossier famille ou un voyage de groupe peut franchir rapidement les limites de cartes bancaires individuelles. Le multi-cartes ouvre par ailleurs des scénarios plus souples, comme le mélange d’une carte corporate et d’une carte personnelle, l’usage de cartes libellées dans des devises différentes ou l’appoint d’un paiement en points complété par une carte. Cette logique prend encore plus de relief avec l’évolution vers le modèle Offer and Order, qui regroupe plusieurs voyageurs, produits et payeurs dans une même commande.
"Outpayce donne le ton dans la façon dont les compagnies aériennes conçoivent et font évoluer leur stratégie de paiement", selon Samuel Flynn, CEO de Hands In. "Hands In apporte sa spécialisation sur le paiement fractionné et la récupération des refus, développée notamment avec Air Europa, et ce partenariat renforce sa position mondiale auprès des marchands du voyage."
Le déploiement va dans un premier temps concerner les compagnies aériennes et les autres marchands du voyage déjà connectés à Outpayce from Amadeus. Hands In apporte sa couche spécialisée dans le paiement fractionné, tandis qu’Outpayce distribue la capacité au sein de son écosystème de paiement travel. Les marchands devraient voir se réduire les abandons et les refus, mais aussi les voyageurs, particuliers comme professionnels, qui gagnent une marge de manœuvre au moment de régler.
Photo d'ouverture : pressmaster
