L’éditeur britannique intuitive ajoute un module croisière à sa plateforme de réservation iVector, propulsé par l’API de Widgety. Cette extensions permet aux tour-opérateurs et OTA de rechercher, tarifer et gérer des croisières.
intuitive annonce une nouvelle prise en charge des croisières au sein d’iVector, sa plateforme de réservation utilisée par des tour-opérateurs et des acteurs en ligne pour piloter leurs opérations. Alimentée par l’API du spécialiste Widgety, la nouveauté met à disposition des contenus et des tarifs croisière en temps réel directement dans iVector. L’éditeur présente ce module comme un moyen de réduire les ressaisies traditionnellement nécessaires à la vente de ce produit et, à terme, d’améliorer les conversions.
Le module agrège via Widgety les disponibilités live, les itinéraires complets, les informations navires et cabines ainsi que la tarification. Les vendeurs peuvent créer une réservation croisière seule ou l’insérer dans un itinéraire aux côtés d’autres composants : vols, hôtels, villas, transferts, location de voiture, excursions et services additionnels. L’intégration se fait au sein des processus existants d’iVector afin que la recherche, le chiffrage et la gestion de la croisière suivent le même flux que le reste du portefeuille.
La croisière dans le même flux que les autres produits
L'éditeur explique que ce développement répond directement aux retours des clients et aux attentes du marché. Ramener la croisière dans le même environnement que les autres produits vise à supprimer de la complexité pour les équipes, qui disposent ainsi d’une plateforme unique pour tarifer, vendre et administrer l’ensemble de l’offre. La démarche s’appuie sur l’architecture ouverte et "API‑first" d’iVector, conçue pour la flexibilité et l’extensibilité. Le fournisseur indique compter plus de 200 intégrations de stocks tiers, afin d’éviter la fragmentation induite par des systèmes séparés.
"Cette évolution répond directement aux retours des clients et du marché", explique Andy Keeley, Commercial Director chez intuitive. "En ramenant la croisière dans le même flux que les autres produits, nous supprimons de la complexité et offrons une plateforme unique pour tout coter, vendre et gérer. La combinaison d’iVector et du contenu croisière de Widgety permet de répondre plus vite et d’opérer la croisière plus efficacement."
Pour les tour-opérateurs et OTA, la croisière reste un produit à forte intensité d’information, souvent géré hors du système d’information principal. L’éditeur estime que cette intégration aidera les équipes à répondre plus vite aux demandes et à exploiter la croisière plus efficacement. Elle pourrait aussi faciliter la création de packages dynamiques incluant une croisière, sans rupture entre conception, devis et réservation.
intuitive, société de technologie pour le voyage avec plus de vingt ans d’expérience, est basée à Londres. Le partenariat technique est assuré par Widgety, spécialiste du contenu croisière.
Photo d'ouverture : Kalyakan
