Le distributeur Direct Ferries met en libre accès, via ChatGPT, la recherche de plus de 4 000 traversées opérées par 300 compagnies. L’intégration, désormais disponible, apporte des prix et des disponibilités en temps réel dans le monde.
Direct Ferries lance dans ChatGPT une expérience de recherche et de découverte dédiée au ferry. L’agrégateur met à disposition, au sein de ChatGPT, plus de 4 000 lignes opérées par plus de 300 compagnies sur tous les continents habités. Les voyageurs décrivent leur trajet en langage naturel, consultent les options et des tarifs actualisés, puis finalisent la réservation sur la plateforme Direct Ferries.
Par cette entrée parmi les applications de ChatGPT, Direct Ferries expose, via une connexion standardisée, l’inventaire mondial de l’entreprise aux plateformes d’IA et aux assistants conversationnels. La brique est en outre proposée en B2B sous la marque Direct Ferries Connect (qui regroupe l'ensemble des outils - API, widget - et désormais la connexion à ChatGPT), afin d’alimenter des produits de recherche de voyage dopés à l’IA, avec des informations de disponibilité et de prix en temps réel.
La continuité de l'API
Ce service doit répondre à la fragmentation du marché du ferry, marqué par des centaines d’opérateurs, des systèmes hétérogènes et des niveaux variables d’accès aux données. Là où l’aérien et le rail disposent depuis longtemps d’interfaces normalisées et d’intégrations avec des assistants d’IA, les traversées maritimes sont restées peu visibles dans ces outils.
"Le ferry figure parmi les marchés du voyage les plus fragmentés : des milliers de lignes, des centaines d’opérateurs, pour la plupart historiquement hors ligne et impossibles à rechercher en un seul endroit", détaille le CEO de Direct Ferries Niall Walsh. "Nous avons passé 25 ans à corriger cela, en agrégeant l’offre mondiale dans un inventaire unique qu’aucun opérateur ne pourrait bâtir seul. L’intégrer à ChatGPT constitue l’étape suivante du même chemin que nous suivons depuis le premier jour."
L'entreprise présente cette étape comme la suite logique d'un travail de connexion direct engagé depuis le développement d'une API standardisée. "Ce que nous avons mis en place avec Direct Ferries, c'est cette norme mondiale : d'abord avec notre API Connect, puis aujourd'hui avec notre toute dernière interface MCP Server, qui résout à la source toute la complexité des voyages en ferry à l'échelle mondiale", rappelle Chris Corderoy, CTO de Direct Ferries. "Ainsi, toute plateforme de recherche agentique qui s'y connecte obtient un inventaire clair, précis et en temps réel sur 4 000 itinéraires à travers le monde, sans avoir à gérer elle-même la fragmentation sous-jacente. Cela permet d'afficher en temps réel les tarifs et les disponibilités pour les voyages en ferry à l'échelle mondiale."
Le contexte joue en faveur de cette approche. À l’échelle mondiale, le ferry représentait avant le Covid un marché d’environ 4,3 milliards de passagers selon l’association Interferry et constitue un maillon essentiel pour nombre d’îles, de littoraux et de communautés. La promesse d’une recherche unifiée, des courtes liaisons insulaires aux routes intercontinentales, pourrait accélérer l’adoption du canal numérique et favoriser l’intermodalité, en intégrant mieux la mer aux itinéraires combinant train, avion et route.
Photo d'ouverture : Kumi
