Transavia France noue un partenariat avec l'opérateur de eSIM Kolet pour proposer aux passagers deux jours d’internet mobile à l’étranger, intégrés au parcours client, avec paiement ou cumul de Miles Flying Blue.
Transavia France s’associe avec Kolet, start-up française spécialisée dans l’eSIM, pour intégrer une solution de connectivité mobile au parcours client. Les passagers bénéficient de deux jours d’internet à l’étranger, jusqu’à 1 Go, offerts à l’arrivée, et ont ensuite la possibilité de recharger ce volume de data via l’application Kolet. Avec cette offre, Transavia permet d'accompagner les usages numériques dès l’atterrissage. Le dispositif se déploie sur le réseau de Transavia France, filiale du groupe Air France-KLM, et simplifie l’accès à la data sans changement de carte SIM. Kolet couvre plus de 190 destinations et promet une mise en service en quelques minutes.
Après installation de l’eSIM sur un smartphone compatible, le voyageur active son forfait en quelques minutes et conserve son numéro principal. Il peut ensuite consommer jusqu'à 1 Go de données au cours des deux premiers jours de son séjour. Les recharges suivantes s’effectuent depuis l’app Kolet, avec la possibilité de payer en Miles Flying Blue, le programme de fidélité d’Air France‑KLM, ou de cumuler 10 Miles par euro dépensé.
Normaliser l’eSIM dans les usages internationaux
Pour la compagnie, la connectivité est devenue un besoin immédiat à destination : consulter un itinéraire, accéder à ses réservations, prévenir ses proches. Le dispositif entend aussi répondre au stress ressenti pendant le voyage, que 90 % des passagers déclarent éprouver selon une étude d’Amadeus publiée en 2025. Transavia présente ce partenariat comme un moyen d’enrichir l’expérience client par des services utiles, intégrés et activables sans friction. "Nous cherchons en permanence à enrichir l’expérience de nos passagers avec des services simples et utiles", affirme Julien Mallard, Directeur Général Adjoint Commercial de Transavia France. "La connectivité mobile fait aujourd’hui partie intégrante du voyage, et ce partenariat avec Kolet nous permet d’y répondre de manière fluide et immédiate."
Pour Kolet, l’accord renforce une stratégie B2B2C consistant à distribuer son service via des marques du voyage afin de normaliser l’eSIM dans les usages internationaux. Pour la startup française, c'est un nouveau partenariat après ceux formés avec Philippine Airlines ou Axa pour faire la démonstration de la pertinence d'une solution qui vise à supprimer les frais d’itinérance imprévus grâce à des forfaits locaux, tout en gardant la ligne principale active. "La data est devenue un essentiel du voyage", selon Eduardo Ronzano, le CEO de Kolet. "On ne parle plus seulement de confort, mais d’un besoin immédiat dès l’arrivée. Avec Transavia, nous voulons rendre cette connectivité visible et accessible au bon moment du parcours."
Fondée en 2024, Kolet propose une application 100 % digitale disponible dans plus de 190 pays et revendique une certification B Corp. Transavia, compagnie low‑cost du groupe Air France‑KLM, opère près de 400 lignes au départ de la France, des Pays‑Bas et de la Belgique vers l’Europe et le bassin méditerranéen. Selon les partenaires, le déploiement débute en mai 2026 avec une intégration sur les principaux points de contact clients.
Photo d'ouverture : Chalabala
