Airbnb lance, avec Welcome Pickups, un service de voitures privées intégré à son application. Déjà disponible dans plus de 125 villes d’Asie, d’Europe et d’Amérique latine, il relie logement et aéroport ou gare, à l’aller comme au retour.
Airbnb enrichit son offre "Airbnb Services" avec l’ajout d’un service de transfert privé opéré par Welcome Pickups. Disponible dès à présent dans plus de 125 villes, dont Paris, Bali ou Mexico, l’option permet de pré‑réserver une voiture entre le logement et le point d’arrivée ou de départ. Un projet pilote avait été mené plus tôt cette année en Europe et en Asie et avait permis à des milliers de voyageurs ont utilisé le service.
Cette option apparaît désormais dans l’onglet Voyages de l’app Airbnb dès qu’un séjour est réservé dans une ville éligible. Une fois la course confirmée, le voyageur peut consulter les détails et modifier sa réservation sans quitter l’application. À l’arrivée, un service de "meet‑and‑greet" est proposé, avec un chauffeur qui accueille le client à son point d’arrivée. Au départ, la prise en charge se fait directement devant le logement, avec un trajet vers l’aéroport ou un autre hub de transport. Le service promet des horaires planifiés, des points de rendez‑vous clairs et un interlocuteur identifié.
Airbnb cherche à lever l’incertitude qui entoure les trajets aéroport‑logement, en particulier après un long vol ou une arrivée tardive. En internalisant la réservation de transferts, la plate‑forme consolide l’expérience “porte à porte” et renforce l’usage de son application au‑delà de l’hébergement. L'entreprise inscrit cette nouvelle brique dans sa stratégie amorcée avec “Airbnb Services”, en mai dernier avec dix catégories censées rendre les séjours plus pratiques et personnalisés.
Selon Airbnb, l’expérimentation conduite plus tôt dans l’année a validé l’appétence pour ce type d’offre, avec une note moyenne de 4,96 pour des prestations réalisées entre le 1er janvier et le 15 mars 2026. La plate‑forme prévoit d’ajouter de nouvelles villes en 2026 dans les régions déjà couvertes.
Photo d'ouverture : LuizFernando
