Aven Hospitality s’associe à Hovr pour intégrer des contenus vidéo directement dans son moteur de réservation. Ce rapprochement doit permettre d'enrichir l’expérience au moment de l’achat et soutenir la conversion des hôtels connectés à Aven.
Aven Hospitality, fournisseur mondial de technologies et de logiciels en mode SaaS pour l’hôtellerie, annonce un partenariat stratégique avec Hovr, spécialiste de la vidéo pour le secteur. L’accord prévoit l’intégration de la solution vidéo dynamique de Hovr au sein du Booking Engine d’Aven, afin d’offrir aux hôteliers une expérience vidéo directement au moment de la réservation. L’initiative vise tous les segments de marché, des indépendants aux grandes enseignes.
La solution proposée permet d’afficher des contenus vidéo immersifs au dernier point de contact du parcours d’achat. Les établissements pourront déployer des séquences pour présenter chambres, équipements et expériences, avec un contrôle opéré depuis l’écosystème Aven. Hovr apporte une technologie conçue pour un déploiement rapide et une collecte de données unifiée. La solution revendique un déploiement quasi instantané et une instrumentation analytique complète. La plateforme de commerce et de distribution d’Aven doit accueillir ces contenus sans perturber la continuité ni la performance du parcours.
Les deux partenaires expliquent ce rapprochement par l’évolution des usages. Les voyageurs attendent davantage de preuves visuelles pour se décider, tandis que les équipes commerciales recherchent des leviers de différenciation et de conversion. Pour Aven, ce type d'innovation doit permettre de rester au niveau des attentes des marques hôtelières et de leurs clients. "Chez Aven Hospitality, nous restons à la pointe des tendances technologiques et nous nous efforçons de répondre aux besoins changeants de nos partenaires et de leurs clients dans un secteur en évolution rapide", explique Ethan Wiseman, Head of Distribution, Product Management pour Aven Hospitality. "En adoptant la technologie de pointe de Hovr, nous dépassons les attentes en offrant à nos clients et à leurs hôtes une technologie qui inspire, engage et convertit."
Du côté de Hovr, l’intégration directe au moteur de réservation est perçue comme un moyen de réduire la friction et de transformer l’intérêt en acte d’achat, en injectant du contenu pertinent au meilleur moment.
La vidéo s’impose dans le e‑commerce, mais elle reste souvent cantonnée aux pages d’inspiration ou aux galeries médias. La possibilité de la proposer au moment critique de la transaction pourrait influer sur le taux de conversion. Pour les hôteliers, le bénéfice attendu tient à une meilleure mise en scène des atouts du produit, notamment sur des séjours à forte valeur. À l’échelle des réseaux, la standardisation via le Booking Engine facilite un déploiement homogène, tout en laissant entrevoir de nouveaux jeux de données pour piloter l’efficacité des contenus. Le partenariat prévoit un élargissement des options vidéo pour le réseau d’hôtels connectés à Aven.
Photo d'ouverture : Viktor
