À l'occasion du salon Food Hotel Tech 2026, Septeo Hospitality présente Witbooking AI, un moteur de réservation intégré à Ulyses Suite. L’IA personnalise le parcours et promet, selon l’éditeur, jusqu’à 8 % de chiffre d’affaires direct supplémentaire.
Septeo Hospitality lance son moteur de réservation intelligent intégré à sa plateforme et au PMS Ulyses Suite. Présenté lors de Food Hotel Tech 2026, Witbooking AI s’attaque à un enjeu crucial pour les hôteliers et les campings : la croissance des ventes directes. Selon l’éditeur, les revenus supplémentaire que permettrait ce moteur, nommé aux Awards de l’Innovation du salon, est loin d'être anecdotique, avec 8 % en moyenne d'augmentation du CA. Ce lancement illustre la volonté de l'éditeur de miser encore davantage sur l’IA générative et prédictive dans les parcours de réservation, avec l’ambition de mieux convertir les visiteurs issus des différents canaux d’acquisition.
Witbooking AI propose un tunnel de réservation dynamique qui s’adapte en temps réel au profil du visiteur et à sa provenance. L’outil ajuste les recommandations, les offres et ventes additionnelles, ainsi que les visuels et textes selon les segments (couple, famille, groupe, business) en fonction de ces données. Les établissements peuvent mener des tests comparatifs par segment pour optimiser la conversion. Connecté à Payments by Septeo, le parcours se termine par un module de paiement qui se veut fluide, conçu pour réduire les frictions et limiter l’abandon de panier.
La solution promet donc de récupérer de la marge en réduisant la dépendance aux intermédiaires et d'améliorer la performance commerciale sur les canaux directs. En suivant le voyageur avant, pendant et après le séjour, Septeo veut enrichir l’expérience client et simplifier la gestion côté back-office. Des assistants alimentés par l’IA aident à piloter le moteur de réservation, automatisent la traduction des contenus et optimisent le référencement naturel, avec l’objectif de soutenir la visibilité des établissements, y compris à l'international.
Witbooking AI, acquis en 2024, est déjà déployé dans de nombreux hôtels et campings en Europe, où il se mise sur une hyper‑personnalisation native, selon Septeo. Le groupe présentera ses solutions lors de l'édition 2026 du salon Food Hotel Tech les 14 et 15 avril à Paris, avec des démonstrations et ateliers dédiés, autour notamment d’Ulyses Suite pour groupes et grands établissements urbains, d’Asterio pour les hôtels-restaurants-spa, et de Misterbooking pour les indépendants et petits groupes. Septeo Hospitality revendique plus de 10 000 clients dans le monde.
Photo d'ouverture : THANANIT
