La start-up française Kolet active les appels internationaux via Internet directement dans son application eSIM. Ce nouveau service promet une tarification claire et une alternative au roaming pour les voyageurs.
Kolet lance une fonctionnalité d’appels internationaux dans son application, prolongeant son offre d’eSIM universelle dédiée à la data. Les utilisateurs peuvent désormais appeler à l’étranger depuis l’onglet Appels, en s’appuyant uniquement sur une connexion Internet, sans recourir à leur forfait mobile principal ni aux mécanismes d’itinérance. L’entreprise présente cette brique comme une étape de plus vers une solution de connectivité internationale complète, combinant données et voix dans une même interface. L’annonce s’adresse autant aux voyageurs individuels qu’aux partenaires intégrant Kolet dans leurs parcours, avec la promesse d’une expérience simple et sans surprise tarifaire.
Les appels sont réglés en "Koins", la monnaie interne de l’app (un Koin valant un euro). Avant de composer, l’utilisateur est informé du pays de destination, du tarif à la minute et du nombre maximal de minutes disponibles selon son solde. Les prix sont affichés systématiquement en amont selon le pays appelé, avec un fonctionnement transparent pour anticiper la dépense. La voix repose sur une infrastructure de téléphonie via Internet intégrée nativement à l’application, sans numéro secondaire ni installation complémentaire. Ce choix permet de dissocier clairement ces communications internationales de la ligne mobile principale, tout en conservant un usage familier.
Une évolution décisive pour le B2B2C
L'entreprise explique avoir surmonté une limite technique qui l'empêchait jusqu'ici d'offrir une qualité d'appel stable via la data, sans infrastructure télécom locale, "en s'appuyant une combinaison de réseaux data plus performants et des infrastructures cloud."
En centralisant données et voix, Kolet veut se positionner comme une alternative technologique aux offres des opérateurs et réduire les chocs de facturation liés aux usages à l’étranger. Pour les acteurs B2B2C du tourisme, l’intégration d’une brique voix peut améliorer l’assistance et la relation client tout au long du séjour. La couverture annoncée de plus de 190 pays et l’activation avec 1 Go offert renforcent l’attractivité pour les voyageurs connectés, tout en préparant de nouveaux cas d’usage in‑app.
Fondée en 2024, Kolet met en avant un modèle 100 % digital et une démarche B Corp. La société collabore déjà avec Air France-KLM, Kiwi.com, Wego, Exoticca, Omio, MakeMyTrip, Singapore Airlines, Vietnam Airlines et AXA Partners, qui intègrent son eSIM dans leurs parcours clients pour une connectivité dès l’arrivée. Avec l’ajout des appels, la direction réaffirme une feuille de route visant à gérer l’ensemble des communications dans une seule application, avec des règles simples et compréhensibles.
Photo d'ouverture : Kolet
