Guidly ouvre un Dashboard connecté à son application d’audioguides personnalisés. Annoncé le 19 février 2026, l’outil cible agences, tours‑opérateurs et OTA pour prolonger la relation client in situ et valoriser leur expertise.
La start-up française met à disposition des professionnels un espace de création d’itinéraires relié à son application mobile. Les parcours conçus dans le Dashboard s’affichent chez le voyageur et sont automatiquement enrichis d’audioguides personnalisés par l’intelligence artificielle, disponibles en dix langues. L’objectif est de transformer le carnet de voyage statique en compagnon interactif et multilingue, tout en conservant la visibilité de la marque du distributeur pendant le séjour.
Avec ce nouvel outil, les professionnels construisent leurs itinéraires dans le Dashboard, génèrent des codes d’accès et les transmettent aux clients, qui récupèrent le parcours dans l’app. Les contenus audios sont personnalisés selon le profil et les centres d’intérêt, avec détection de la localisation et suggestions à proximité.
"Les agences et les tours-opérateurs ont un savoir-faire précieux : leurs itinéraires, leurs coups de cœur, leur connaissance des destinations", explique Kenza Yahiaoui, CEO et co-fondatrice de Guidly. "Notre rôle est de faire en sorte que ce savoir-faire accompagne vraiment le voyageur sur le terrain, à chaque étape de son séjour."
Guidly s'était fait connaître avec son application d’audioguides personnalisés fondée notamment sur les points d’intérêt de Google Maps. L’entreprise amorce un pivot vers un schéma B2B2C. Si Guidly s'adresse toujours aux voyageurs, avec des formules d'accès au service par jour ou par semaine, la startup se tourne également vers les professionnels qui peuvent proposer cet accès, avec leur branding, la capacité de recueillir des datas sur les usages, éventuellement une marge mais surtout la possibilité d'adapter l'outil à l'itinéraire proposé.
"Depuis janvier, nous avons amorcé la partie B2B et co‑construit le Dashboard avec nos premiers clients pour intégrer leurs itinéraires directement dans l’application", explique Kenza Yahiaoui. Ce Dashboard permet donc d’injecter l’expertise terrain des distributeurs (sélection d’étapes, coups de cœur, tonalité éditoriale) directement dans l’expérience in situ, sans développer une application propriétaire. Pour les petites structures, l’approche offre un compagnon mobile clé en main et la possibilité de garder l’exclusivité de leurs itinéraires pour leurs clients. Cet outil, précise la co-fondatrice, se révèle particulièrement pertinent sur des destinations où les guides francophones sont rares ou très chers, au Japon ou au Mexique par exemple.
Guidly travaille à une base propriétaire de points d’intérêt afin d’affiner la qualité éditoriale au‑delà de Google Maps. L'entreprise n'exclut pas d'agrémenter son offre de partenariat avec des opérateurs eSIM, afin de permettre aux utilisateurs de profiter d'une expérience en temps réels qui serait impossible sans connectivité. L'application Guidly est disponible en 10 langues sur iOS et Android.
Photo d'ouverture : Guidly
