RateGain annonce l’intégration de Stripe à son moteur de réservation UNO. Objectif : renforcer les paiements transfrontaliers et améliorer le taux de conversion des réservations directes des hôtels à l’échelle mondiale, en réduisant les frictions au moment du paiement.
RateGain Travel Technologies intègre Stripe à son moteur de réservation UNO, sa plateforme de commerce direct destinée aux hôteliers. UNO embarque désormais nativement les capacités de paiement de Stripe pour sécuriser et fluidifier le règlement des séjours, en particulier auprès d’une clientèle internationale. L'entreprise espère avec ce partenariat consolider les paiements des réservations directes, limiter les abandons en fin de parcours et renforcer la relation entre les hôtels et leurs clients sur le canal propriétaire.
L'expertise de Stripe repose sur une infrastructure de paiement de niveau entreprise couvrant devises et géographies, avec la prise en charge de multiples moyens de paiement, tels que cartes et portefeuilles numériques. Intégrées au cœur de l’interface de réservation UNO, ces capacités doivent offrir un encaissement fiable, flexible et conforme aux exigences locales. RateGain présente UNO comme un moteur de réservation conçu pour faire croître la vente directe, en proposant une expérience propriétaire continue, de la découverte jusqu’au paiement, afin de rassurer l’utilisateur et d'encourager la complétion des transactions.
Les voyageurs attendent des paiements en ligne simples, sûrs et flexibles, ce qui oblige les hôteliers à soigner l’expérience de checkout. Selon RateGain, l’intégration de Stripe doit aider les établissements à mieux servir des clients qui réservent depuis des pays, devises et environnements de paiement variés, sans ajouter de complexité opérationnelle. L’enjeu est double : réduire les frictions qui entraînent des abandons et muscler la relation directe en gardant la maîtrise du canal propriétaire tout au long du tunnel d’achat, de la recherche à la confirmation.
"Les marques hôtelières les plus performantes font aujourd’hui du passage en caisse un pilier de leur stratégie de réservation directe", rappelle Ashish Sikka, Business Head, UNO Platforms chez RateGain. "Avec Stripe intégré au moteur de réservation UNO, les hôtels peuvent répondre en toute confiance à la demande mondiale tout en gardant la maîtrise totale de leur canal direct, de la recherche au paiement."
Cette intégration s’inscrit, explique l'entreprise fondée en 2004 et basée en Inde, dans la vision "Direct Stack" d’UNO qui consiste à réunir la demande, la réservation, la distribution et le paiement au sein d’une même plateforme évolutive. Dans un marché où les hôteliers cherchent à réduire leur dépendance aux intermédiaires, l’amélioration du paiement est perçue par RateGain comme un levier immédiat de conversion et de marge sur le canal direct. Une meilleure prise en charge des paiements transfrontaliers et des méthodes locales pourrait favoriser la complétion des transactions, à renforcer la confiance et, à terme, à soutenir l’acquisition et la rétention des clients.
Photo d'ouverture : Senja
