ATPCO, spécialiste des données de tarification et de distribution aériennes, officialise ce 2 février la nomination de Brett Burgess au poste de président-directeur général (CEO). Ancien cadre de Sabre, Brett Burgess mènera sa mission depuis Denver.
Brett Burgess prend ses fonctions au poste de CEO d'ATPCO. Cette officialisation survient quelques jours après l'annonce de son départ de Jeppesen ForeFlight (précédemment une entreprise de Boeing) où il a dirigé une ligne d'activité mondiale avec responsabilité complète des résultats et des opérations, démontrant, rappelle APTCO, une performance de croissance soutenue. Brett Burgess a également tenu des postes de direction chez Sabre, notamment sur les produits de recherche d’itinéraires, et a débuté en conseil chez Bain & Company. Cette combinaison de pilotage, de stratégie produit et d’exécution industrielle nourrit la feuille de route qu’il portera chez ATPCO.
Ce passage de relais est stratégique selon le spécialiste de la distribution aérienne. Le conseil d’administration affirme en effet sa confiance dans sa capacité à conduire la prochaine étape de développement, misant sur une expérience nourrie dans la distribution aérienne, les logiciels d’entreprise et les technologies critiques pour l’aviation.
"Brett est le bon dirigeant au bon moment pour faire avancer ATPCO", estime Karen Slinger, présidente du conseil d’administration d’ATPCO. "Il apporte un rare mélange d’orientation vers l’innovation, de rigueur opérationnelle et d’une profonde expertise sectorielle. Il comprend que créer de la valeur pour les compagnies aériennes et les voyageurs suppose de concilier innovation, confiance opérationnelle et fiabilité."
"Le retailing et les opérations, deux faces d’une même pièce"
Les priorités affichées portent sur la modernisation du retailing aérien. Brett Burgess dit avoir mesuré la complexité de la coordination des données de prix et des standards à l’échelle de centaines de compagnies. Selon lui, "la véritable valeur qu’une compagnie aérienne apporte aux voyageurs dépasse la tarification et le revenue management. C’est la promesse d’acheminer les passagers en toute sécurité et efficacité, à un prix qu’ils estiment juste. Le retailing et les opérations sont les deux faces d’une même pièce, et les progrès réels viennent du respect de l’équilibre entre les deux." Cette vision, à la croisée des données, de la technologie et de la gouvernance sectorielle, structure son approche de la transformation d’ATPCO.
Dans un marché en transition, où les compagnies accélèrent les chantiers de distribution et d’expérience client, le rôle d’ATPCO reste central. L’arrivée d’un dirigeant qui connaît à la fois les enjeux de vente et d’exploitation promet davantage de clarté pour les acteurs de la distribution, ainsi qu’une meilleure continuité entre l’offre commerciale et l’exécution opérationnelle.
