Ces derniers mois, AirBnB a bousculé son secteur en réintégrant, au sein de son application, les Expériences et les Services. Le géant américain rappelle par cette démarche au secteur hôtelier qu'il y a des opportunités à saisir dans ce domaine, et par les hésitations qui ont précédé que ça n'est pas si simple.
Airbnb se relance discrètement sur le marché des expériences
Une annonce en 2022, une mise en œuvre en 2023, un arrêt en 2024, AirBnB et les expériences, c'est un véritables feuilleton. L’acteur de la location de vacances semblait en septembre dernier à nouveau miser sur la diversification en réouvrant discrètement l’onglet qui permet à ses hôtes d’ajouter de nouvelles expériences.
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Les Expériences et les Services de retour sur Airbnb, en quête de diversification
Dernier épisode de ce feuilleton, Airbnb annonce, après une suspension discrète, que des milliers d’Expériences et de Services sont désormais accessibles via son application, en plus des annonces de logement.
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Comment Uber souhaite-t-il se différencier en multipliant les expériences ?
AirBnB n'est pas le seul acteur à chercher à se positionner sur ce secteur. Depuis quelques années, Uber propose de faire vivre des expériences à ses passagers. Le géant américain souhaite créer « des moments qui comptent », tout en mettant en avant ses produits et en se différenciant de ses concurrents.
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Les Expériences, nouveau carburant du secteur du tourisme
Une étude de la plateforme britannique Turneo estime que ces activités représentent aujourd’hui 46% du budget des voyageurs et devraient être le poste de dépense majoritaire en 2027. Les acteurs du tourisme, privés et publics, œuvrent donc pour valoriser les destinations avec ces expériences.
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Pourquoi les expériences touristiques sont-elles encore sous-digitalisées ?
Miser sur les expériences, pourquoi pas. Mais pour les professionnels, il va falloir composer avec le retard de la digitalisation du secteur.
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Comment accompagner la digitalisation des activités touristiques ?
Lors de l’événement CMonthebeach, une table-ronde dédiée à la digitalisation de la filière des activités touristiques a mis en lumière le potentiel de la marketplace portée par les territoires à travers l’initiative Youbook By RégionSud.
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ALOE : « les voyageurs ne se contentent pas de réserver un endroit pour dormir, ils cherchent à vivre la destination »
Puisque les « expériences » deviennent un enjeu crucial dans l’hôtellerie, la startup italienne ALOE propose d’équiper les professionnels de l’hospitalité d’une solution leur permettant d’enrichir le catalogue d’activités proposées à leurs clients. L’entreprise, rencontrée lors de la dernière édition de Vivatech, espère déployer sa solution en France et en Espagne dans les prochains mois, comme nous l’explique Julia Zheng, CEO d’ALOE.
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GetYourGuide met l’IA au service de la différenciation des opérateurs d’expériences
Avec un peu d'IA tout est plus simple : GetYourGuide, plateforme de réservation d’expériences touristiques, lance une nouvelle suite d’outils intégrant des fonctionnalités liées à l’Intelligence Artificielle.
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Une annonce en 2022, une mise en œuvre en 2023, un arrêt en 2024, AirBnB et les expériences, c'est un véritables feuilleton. L’acteur de la location de vacances semblait en septembre dernier à nouveau miser sur la diversification en réouvrant discrètement l’onglet qui permet à ses hôtes d’ajouter de nouvelles expériences.
