Chaque semaine, TOM propose un résumé des infos qui ont animé le secteur de la TravelTech. Bonne lecture.
Une plateforme de revente de billets lancée par Transavia avec Fairlyne
La compagnie low-cost française, filiale du groupe Air France-KLM, s'associe à la startup française Fairlyne pour proposer un service inédit de revente de billets. Les passagers peuvent désormais remettre en vente leur billet s'ils ne souhaitent plus voyager, directement depuis les canaux digitaux de Transavia. Cette innovation, une première pour le secteur aérien low-cost français, repose sur une technologie développée par Fairlyne qui s'intègre en marque blanche aux systèmes des opérateurs de transport. La revente peut s'effectuer jusqu'à une heure avant le vol, et le remboursement varie de la totalité des taxes à 50% du montant total selon la demande. Cette solution vise à améliorer l'expérience client tout en optimisant l'usage des sièges disponibles.
Air France-KLM choisit IBS Software pour optimiser ses opérations de vol
Le groupe Air France-KLM annonce l’intégration de la solution iFlight d’IBS Software afin d’optimiser la gestion de ses opérations aériennes sur l’ensemble de sa flotte, soit plus de 500 appareils. Ce partenariat doit permettre de centraliser la prise de décision opérationnelle grâce à une plateforme numérique unique, supprimant les silos entre bases de données et facilitant l’échange d’informations. L'objectif est de réduire les coûts, les retards et mieux gérer des perturbations au bénéfice de l’expérience passager et du personnel. Cette collaboration, déployée après un premier succès chez Transavia Netherlands, représente à ce jour le plus important contrat pour iFlight.
Omio et Transcor Data Services s’associent pour élargir la couverture bus interurbains aux États-Unis
La plateforme de réservation de voyages Omio annonce un partenariat avec Transcor Data Services (TDS), spécialiste des solutions technologiques pour le secteur du transport. Cette collaboration vise à améliorer l’accès à l’offre de bus interurbains aux États-Unis via l’intégration des services de TDS à la plateforme Omio. Grâce à ce partenariat, Omio enrichit son catalogue de trajets en bus, facilitant ainsi la réservation et la combinaison de différents modes de transport pour les voyageurs américains.
M3 renforce sa direction et fait évoluer CoreSelect
M3, spécialiste des solutions financières cloud pour l’hôtellerie, annonce la nomination de Klavs Miller comme Chief Technology Officer et d’Allison Carter au poste de Vice-Présidente des Ressources Humaines. Ces recrutements s’inscrivent dans la stratégie de croissance de l’entreprise, qui continue de développer sa solution CoreSelect, destinée aux propriétaires indépendants et groupes hôteliers de taille moyenne. Cette solution, qui a vu son nombre d'utilisateurs plus que doublé au cours des 12 derniers mois, bénéficie de nouvelles fonctionnalités dont l’automatisation des comptes fournisseurs, des processus de revenus quotidiens simplifiés, des outils de reporting automatisés et une interface optimisée.
China Airlines propose le Wi-Fi gratuit à bord de certains appareils
À partir du 1er aout 2025, la compagnie taiwanaise China Airlines proposera un accès Internet gratuit ou un service de messagerie à tous les passagers, quelle que soit leur classe de voyage, sur l’ensemble de ses vols opérés en Boeing 777, Airbus A350 et A321neo. Les voyageurs en Premium Business Class et Premium Economy bénéficieront du web illimité, tandis que les passagers en Economy pourront envoyer des messages gratuitement via des applications comme LINE ou Messenger. Les membres Dynasty Flyer Paragon, Emerald et Gold auront également droit au web illimité, peu importe leur cabine. Cette initiative fait de China Airlines la première compagnie taïwanaise à proposer un accès Internet gratuit à tous ses passagers sur une grande partie de sa flotte.
TerraPay et XanderPay lancent une solution de paiement dédiée à l'hôtellerie
La société britannique TerraPay et l'américaine XanderPay s'associent pour proposer un modèle de paiement spécialement conçu pour les marques hôtelières et propriétaires d'établissements. Cette solution permet aux hôtels d'accepter une large gamme de méthodes de paiement tout en centralisant l'ensemble des opérations financières sur une plateforme unique. L'objectif est de simplifier la gestion des flux de trésorerie, réduire les coûts et frictions liés aux transactions transfrontalières et éliminer la complexité du traitement des réservations tierces afin d'offrir une alternative moderne et efficace aux systèmes traditionnels comme SWIFT.
Luxair et Amadeus renforcent leur collaboration technologique
La compagnie aérienne nationale luxembourgeoise a renouvelé et étendu son accord de longue date avec l'espagnol Amadeus pour accélérer sa transformation numérique. Ce partenariat, qui s'appuie sur plus d'une décennie de collaboration, comprend le renouvellement du système de gestion des passagers (PSS) et l'adoption de plusieurs solutions d'Amadeus : Self-Reaccommodation pour la gestion autonome des perturbations, Reference Experience pour une interface utilisateur réactive, Segment Revenue Management Premium pour l'optimisation tarifaire en temps réel, et Anytime Merchandising pour la vente personnalisée. Ces technologies permettront à Luxair d'offrir une expérience plus personnalisée et efficace à ses passagers tout en améliorant la productivité de ses équipes. L'accord souligne la capacité d'adaptation de la technologie Amadeus pour répondre aux besoins des compagnies aériennes de toutes tailles.
HBX Group certifié ISO 27001 pour la sécurité de l’information
Le groupe de Travel tech HBX a obtenu la certification ISO 27001:2022 délivrée par l’organisme AENOR, reconnaissant l’excellence de son système de gestion de la sécurité de l’information. Cette distinction atteste de la capacité de HBX Group à protéger les données sensibles et à gérer ses systèmes d’information de façon sécurisée, dans un contexte de défiance croissante des voyageurs. Pour l’obtenir, l’entreprise a mené une évaluation approfondie de ses pratiques, intégré une gestion des risques, mis en place des indicateurs de suivi et réalisé des audits internes et externes.
Photo d’ouverture : Tim Samuel
