La start-up américaine Tern boucle une levée de fonds de 11,5 millions d’euros pour développer les fonctionnalités de sa plateforme dédiée aux agences et aux conseillers de voyages.
Tern lève de 11,5 millions d’euros (13 millions de dollars) lors d’un tour de table en série A mené par Viewpoint Ventures, avec la participation d'Upfront Ventures et de Haystack VC. Cette levée de fonds porte le montant total du financement de la startup américaine à 17 millions de dollars.
Fondée en 2022, la startup américaine s’est lancée avec la volonté de proposer un système unifié aux conseillers et aux agences de voyages intégrant les différents verticales du Voyage et leurs fournisseurs technologiques. Une approche qui a convaincu 1050 agences de voyages à ce jour. “Avant Tern, mes agents devaient jongler avec plusieurs plateformes pour la gestion des clients, des itinéraires et des paiements. Nos clients étaient envoyés dans une douzaine de directions différentes. Aujourd'hui, tout se passe dans un seul système rationalisé”, commente Jennifer Davis, propriétaire de Sweetbay Travel Concierge, dans un communiqué de Tern.
Avec ces fonds, Tern prévoit de développer davantage l’intégration de l’intelligence artificielle à sa plateforme, mettre en œuvre des solutions de gestion des paiements unifiées pour les agents de voyages et mettre à jour son application mobile.
Au-delà de ces développements technologiques, Tern prévoit de doubler les équipes de son service client afin d’être en mesure, d’ici fin 2025, d’assurer une disponibilité 7 jours sur 7 à ses clients. La startup annonce également rejoindre le réseau Signature Travel Network.
Photo d'ouverture : TheStandingDesk
