Lors de l’événement Concur Fusion, SAP a annoncé l’intégration de Joule, son assistant IA, à la suite Concur Expense pour automatiser la gestion des dépenses dans le voyage d’affaires.
Avec Joule, SAP aide les entreprises à s’emparer de l’IA générative pour fluidifier leurs procédures. Une évolution qui touche également le secteur du Voyage d’Affaires. Lors de l’événement Concur Fusion, SAP a annoncé l’intégration de Joule à la suite SAP Concur Solutions. Depuis Concur Expense, la solution de gestion des dépenses de l’éditeur, les voyageurs d’affaires pourront désormais automatiser le traitement des notes de frais et recevoir des recommandations pour optimiser ces procédures.
L’outil d’intelligence artificielle générative est également capable de renseigner les utilisateurs en langage naturel, évitant aux employés de devoir parcourir les informations du service client.
Crédit : SAP Concur
Au-delà d’un gestion automatisé des dépenses, Joule est capable d’accompagner les utilisateurs dans la planification des voyages d’affaires. Fournir des recommandations pour des lieux de réunion mais aussi une estimation des tarifs d’hôtels et de vols en lien font partie des fonctionnalités auxquelles auront accès les utilisateurs de SAP Concur.
Un service pour l’heure accessible aux membres du programme SAP Early Adopter Care. Le déploiement mondial de Joule au sein de Concur Expense est prévue au second semestre de 2025. En parallèle, SAP Concur annonce la prolongation de son partenariat avec Amex GBT.
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