Depuis le 1er janvier 2025, la SNCF n’accepte plus les Chèques-Vacances au format papier. Cette décision s'inscrit dans une tendance plus large de dématérialisation des moyens de paiement dans le secteur du tourisme.
Si vous souhaitez suivre cet exemple, voici un récapitulatif du dispositif Chèque-Vacances Connect et la marche à suivre pour l’intégrer sur votre site e-commerce.
Avantages du Chèque-Vacances Connect
Le Chèque-Vacances Connect est une solution de paiement 100 % digitale proposée par l'Agence Nationale pour les Chèques-Vacances (ANCV). Elle permet aux professionnels du tourisme et des loisirs d'accepter des paiements dématérialisés, que ce soit sur place ou en ligne.
L’ANCV liste plusieurs avantages :
- Encaissement simplifié : Les paiements sont immédiats, même pour les pré-réservations, et s'adaptent à tous les modes d'encaissement (sur place, par téléphone, e-mail, e-commerce), au centime près.
- Remboursements rapides : Les remboursements sont automatiques et effectués sous cinq jours ouvrés, directement sur votre compte bancaire.
- Visibilité accrue : En rejoignant le réseau Chèque-Vacances Connect, votre établissement bénéficie d'une visibilité renforcée auprès des bénéficiaires.
Intégration sur votre site e-commerce
Pour accepter le Chèque-Vacances Connect sur votre site web, plusieurs étapes sont nécessaires :
- Conventionnement : Assurez-vous d'être membre du réseau Chèque-Vacances. Si ce n'est pas le cas, inscrivez-vous via votre espace dédié.
- Activation du service : Une fois connecté à votre espace, activez l'option "Accepter le Chèque-Vacances Connect". Le service sera opérationnel sous 24 heures.
- Intégration technique : Contactez votre intermédiaire de paiement (fournisseur de solution e-commerce, logiciel de caisse, TPE, etc.) pour intégrer le Chèque-Vacances Connect à vos modes d'encaissement en ligne. L'ANCV propose une liste des intermédiaires compatibles pour vous accompagner dans cette démarche.
Processus de paiement pour vos clients
Une fois le Chèque-Vacances Connect intégré à votre site, le processus de paiement est simple pour vos clients :
- Sélection du mode de paiement : Lors de la validation de leur commande, les clients choisissent le Chèque-Vacances Connect comme moyen de paiement.
- Validation via l'application : Ils reçoivent une demande de paiement sur leur application Chèque-Vacances et la valident en renseignant leur code de paiement.
- Confirmation immédiate : La confirmation du paiement apparaît instantanément dans votre espace ou application professionnelle.
