Lors de son évènement annuel, Expedia a dévoilé Travel Shops, une nouvelle fonctionnalité qui permettra à terme à chaque voyageur de partager ses bonnes adresses au sein de l’application, à la manière d’un réseau social. L’entreprise serait-elle en train de créer un Instagram bis ?
Accessible dès maintenant pour les utilisateurs de l’application Expedia aux Etats-Unis et au Royaume-Uni, Travel Shops est une nouvelle fonctionnalité qui a tout l’air d’un réseau social. Les créateurs de contenu peuvent créer leur page afin de partager leurs recommandations de voyage aux autres utilisateurs. Chaque contenu renvoie vers un produit qu’il est possible de réserver sur le site Expedia, comme une chambre d’hôtel par exemple. Dès lors qu’une réservation est effectuée, le créateur de contenu touche une commission.
Pour le moment réservée aux influenceurs, comme Oneika Raymond et Brett Conti aux Etats-Unis, cette fonctionnalité sera disponible pour tout le monde au troisième trimestre. Cela veut dire que n’importe quel voyageur pourra demain partager ses recommandations et être rétribué en cas de réservation sur le site Expedia. « Nous sommes en train de réfléchir à la manière dont nous allons vérifier le contenu et sa qualité », nous explique l’un des responsables de la conception du produit.
Pour le moment, les créateurs peuvent importer du contenu qu'il s'agisse de contenu exclusif ou du contenu déjà publié sur Instagram ou TikTok. Demain, il est possible qu’ils puissent créer et éditer ce contenu directement dans l’application.
Le profil d'Oneika Raymond sur Travel Shops :
Faire gagner du temps et proposer du contenu sur le long terme
Avec Travel Shops, Expedia veut « éviter aux voyageurs de passer des heures à scroller sur les réseaux sociaux pour retrouver d'anciennes recommandations et les aider à trouver de nouvelles inspirations ».
Le but d’Expedia est de proposer des recommandations qui ont une plus grande durée de vie. « Les stories qui ne durent que 24h sur les réseaux sociaux peuvent créer de la frustration car il est difficile de retrouver ce contenu une fois qu’il a disparu. C’est pourquoi nous voulons que le contenu proposé sur Travel shops reste », développe Lauri Metrose, VP Global Communication au sein du groupe Expedia.
Un Instagram bis ?
Cette nouvelle fonctionnalité n’est pas sans rappeler Instagram et en particulier ses « guides », des espaces où des influenceurs pouvaient partager du contenu à la manière d’un blog (texte, photos et vidéos). D’abord cantonnée au domaine de la santé et du bien-être, les guides ont été adoptés par certaines destinations et marques du voyage comme Provence Alpes Côte d’Azur Tourisme avec son compte Visitsouthoffrance. Mais cela n’a pas duré longtemps, puisque Instagram a décidé de mettre fin aux guides en décembre dernier, après 3 ans d’existence.
Expedia serait-il en train de construire une fonctionnalité sur les cendres des guides Instagram ? Pour le responsable de la conception de Travel Shops, le but d’Expedia n’est pas de lancer un nouveau réseau social. « Nous sommes dans une phase d’expérimentation. Nous voulons à la fois proposer des fonctionnalités pertinentes, tout en évitant de dupliquer des choses qui existent déjà », ajoute-t-il. Mais pour lui une chose est sûre : « Nous ne voulons plus seulement faire de la transaction, mais renforcer notre pouvoir d’inspiration ».
Photo d'ouverture : Nathana Rebouças
