JO de Paris 2024 : France.fr s’appuie sur l’IA pour guider les visiteurs

A l’approche des Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris 2024, le site fait peau neuve et intègre de l’intelligence artificielle pour repenser l’expérience…

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Hugo Pellegrin

13 mai 20242 min de lecture

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© Archives Travolution

A l’approche des Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris 2024, le site fait peau neuve et intègre de l’intelligence artificielle pour repenser l’expérience utilisateur.

A l’approche des Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris 2024, France.fr fait peau neuve et intègre de nouvelles fonctionnalités pour aider les visiteurs à tirer profit de l’ensemble du programme olympique mais aussi découvrir les destinations de l’hexagone. A cet effet, un travel planner, alimenté par l’intelligence artificielle et développé par Genial Travel, a été intégré à France.fr afin de simplifier le processus de planification de voyage.

L’outil offre la possibilité aux internautes de renseigner leurs critères de profil - voyage en famille, entre amis, budget, etc. - et leurs renseignements de voyages (dates, lieu…) pour que le site leur suggère un programme de séjour détaillé jour par jour avec itinéraire personnalisé. Les visiteurs peuvent ainsi tirer partie d’une liste de recommandations d’activités mais aussi de restaurants basées sur les contenus créés par les équipes éditoriales de France.fr. Ces itinéraires optimisés sont accompagnés d'une cartographie, permettant de les visualiser et d’en apprécier la distance et durée, afin d’opter pour le moyen de locomotion le plus adapté, précise un communiqué.  

MarIAnne, le chatbot qui s'appuie sur l'IA, accompagne les visiteurs dans la recherche d'activités à réaliser dans l'hexagone à l'occasion des JO de Paris 2024. Crédits : Atout France

MarIAnne, un compagnon de voyage virtuel

En complément, France.fr intègre MarIAnne, un chatbot reposant sur l’intelligence artificielle, pour compléter l’expérience utilisateur en tant que guide virtuel. Capable de comprendre et de répondre aux demandes des utilisateurs en temps réel, offrant des conseils et des suggestions personnalisés, dans une approche conversationnelle, MarIAnne fait office de compagnon de voyages aux touristes du monde entier venus assister aux Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris 2024. 

Atout France dévoile aux visiteurs nationaux et internationaux les coulisses de l’événement pour ne rien rater de la compétition mais leur propose également des escapades clé en main, avec par exemple des suggestions d’itinéraires au départ de Paris et de Marseille, accessibles en moins de 2 heures de train. Le site intègre désormais un panel de 65 itinéraires couvrant l’intégralité des marques de destinations et invitant à aller à la découverte de sites parfois peu connus, toujours dans une logique de meilleure gestion des flux et donc de qualité d’expérience. Pour l’heure accessible en anglais et en français, cette nouvelle version du site de la destination France doit être prochainement accessible en 15 langues.  

Image d'ouverture : Bruno Abatti

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