Saudia Airlines dévoile Travel Companion, une application intégrant un assistant de voyage s’appuyant sur l’intelligence artificielle pour faciliter la réservation de services complémentaires dans le cadre d’un séjour.
Saudia Airlines dévoile Travel Companion, une nouvelle plateforme qui s’appuie sur une intelligence artificielle développée par Accenture. Un lancement qui s’inscrit dans un plan d’innovation visant à faire évoluer les standards de réservation dans l’industrie du Travel. Les partenaires indiquent que l’outil est en mesure d’offrir des solutions personnalisées pour répondre aux besoins individuels via la fourniture de résultats de recherches issus de sources fiables.
Saudia Airlines, qui souhaite proposer à ses clients une expérience de réservation digitale moderne via sa plateforme, indique que l’assistant de voyage est en mesure de fournir des images dans les résultats de recherche. L’application, accessible via une e-SIM fournie par la compagnie aérienne, se veut une solution complète qui permet aux utilisateurs de réserver des services de conciergerie tels que des hôtels, des transports, des restaurants, des activités et des attractions, éliminant ainsi le besoin de passer d'une plateforme à l'autre pour compléter la réservation d’un voyage.
"Nous sommes ravis de présenter le Travel Companion, un outil qui change la donne dans l'industrie du transport aérien et qui va révolutionner l'expérience numérique du voyage. Cette plateforme, fruit de notre collaboration continue avec Accenture, témoigne de notre approche avant-gardiste visant à offrir à nos clients une commodité et une flexibilité inégalée”, a déclaré Ibrahim Al-Omar, directeur général du groupe Saudia, dans un communiqué. Saudia Airlines prévoit d’ajouter de nouvelles fonctionnalités à l’application telles que l’intégration de la commande vocale et l’ajout de moyens de paiement numériques.
Photo d'ouverture : © Sherise Van Dyk
