eDreams ODIGEO a demandé à la Commission européenne de prendre des mesures fermes contre Google. L’entreprise espagnole estime que le géant américain ne respecte pas le règlement sur les marchés numériques ou Digital Markets Act (DMA).
Lors d'une réunion de la Commission européenne à Bruxelles, eDreams ODIGEO s'est jointe à d'autres entreprises en ligne pour dénoncer l'auto-référencement de longue date pratiqué par Google. « Il est devenu clair que les mesures décrites dans le plan de conformité de Google ne répondent pas aux normes réglementaires établies par le DMA », écrit l’entreprise espagnole dans un communiqué.
Le règlement sur les marchés numériques ou Digital Markets Act (DMA) est entré en vigueur le 1er novembre 2022. Il encadre l’activité économique des grandes plateformes numériques dans l’Union européenne. Il vise à lutter contre les pratiques anticoncurrentielles des géants d’internet, notamment les GAFAM, et à atténuer leur domination sur le marché numérique européen.
Ce règlement est en train de changer la manière dont Google affiche les résultats sur son moteur de recherche. Mais pour eDreams ODIGEO, l’entreprise américaine ne respecte pas la mise en conformité, dont la date limite était le 7 mars dernier.
Un affichage différent selon les pays
Elle lui reproche que l'affichage ne soit pas uniforme dans tous les pays de l'UE. Certains de ces affichages continueraient de présenter Google Flights dans un encadré ou un onglet distinct de la page de résultats du moteur de recherche (SERP), ce qui, pour eDreams ODIGEO, « constitue une violation flagrante des stipulations du DMA ».
« Les changements mis en œuvre se résument à quelques ajustements qui ne règlent pas le problème de fond : Google poursuit l'auto-référencement de ses services au détriment des entreprises concurrentes basées dans l'UE, sapant ainsi le paysage concurrentiel que la législation sur les marchés numériques cherche à protéger. Il ne s'agit pas seulement d'une déception, mais d'une remise en cause directe de l'équité et de la compétitivité du marché numérique européen. Commissaire Vestager dispose d'un mandat clair et il est temps d'agir. », déclare Guillaume Teissonnière, directeur juridique d'eDreams ODIGEO.
L'entrée en vigueur du DMA fait beaucoup parler de lui dans le voyage, et notamment dans le secteur de l'hôtellerie. Ce règlement, qui se veut plus équitable, a l’effet inverse pour les hôteliers indépendants qui perdent en visibilité face à des OTAs aux budgets marketing conséquents.
Photo d'ouverture : Wesley Tingey
