Après une phase d’expérimentation conduite à l’été 2023, Ask Mona déploie son agent conversationnel dopé à l’intelligence artificielle au sein du Musée National des Beaux-Arts du Québec. Depuis le mois de février, dix œuvres majeures du musée sont équipées d’un QR code pour rendre l’expérience de visite plus interactive et personnalisée.
Au Musée National des Beaux-Arts du Québec (MNBAQ), l’expérience de visite se veut plus interactive et personnalisée grâce à l’intégration d’un agent conversationnel dans le cadre du partenariat initié avec Ask Mona. La jeune pousse française, spécialisée dans l’intelligence artificielle et les chatbots, met son expertise technologique au service de la Culture depuis 2017. A travers cette collaboration, le MNBAQ espère enrichir l’expérience de ses visiteurs en leur permettant notamment de faciliter la recherche de contenus muséaux susceptibles de les intéresser, mais aussi l’interaction avec les œuvres d’arts ou encore l’accès aux informations relatives aux créations qui ont retenu leur attention. Voilà les trois principaux objectifs rendus possibles par l’exploitation de cet agent conversationnel dopé à l’intelligence artificielle qui entend faire évoluer l’expérience visiteur.
Dix oeuvres équipées
Après une phase d’expérimentation conduite à l’été 2023, 10 œuvres majeures de la collection du MNBAQ se voient dotées de cet agent conversationnel. A la clé, une visite du musée et une découverte de ces œuvres plus personnalisées, grâce notamment à une compréhension plus poussée des attentes du visiteur. “Ils peuvent poser des questions sur les œuvres d’art qui les intriguent, telles que leur histoire, leur contexte ou leur technique, et recevoir des réponses instantanées et informatives”, illustre la startup sur son site. L’agent conversationnel d’Ask Mona est alors en mesure de fournir des explications détaillées et accessibles en fonction du niveau de connaissances du visiteur en matière d’art. La solution de la jeune pousse s’adresse donc autant aux néophytes désireux de satisfaire leur soif de connaissances qu’aux visiteurs chevronnés souhaitant connaître des détails de création d’une œuvre.
Une expérience accessible
Pour découvrir le potentiel de l’agent conversationnel adopté par le MNBAQ, il suffit de prendre en photo le QR code affiché sous l'œuvre en question avant d’échanger, à l’écrit ou à l’oral, avec le chatbot qui intègre évidemment une fonctionnalité de synthèse vocale. Une manière d’engager davantage le visiteur dans l’expérience de visite du Musée National des Beaux-Arts du Québec. Après avoir ressuscité Van Gogh ou Jeanne D’Arc grâce à l’IA, Ask Mona fait une nouvelle fois rimer intelligence artificielle et patrimoine culturel.
Image d'ouverture : © iSAW Company
