Grâce à son nouvel algorithme, Google affirme avoir réussi à supprimer plus de 170 millions de faux avis sur Maps et Search.
Mis en place durant l'année 2023, ce nouvel algorithme aurait permis au géant américain de supprimer 170 millions de faux avis sur Google Maps et Search, soit 45% de plus qu'en 2022. Au total, Google déclare recevoir environ 20 millions de contributions par jour et il n'est pas toujours évident de distinguer les vrais avis postés des faux. Cet algorithme nourri à l'IA permet de détecter encore plus rapidement les modèles d'avis douteux et est capable d'examiner des signaux à plus long terme, comme par exemple un évaluateur qui laisserait le même avis sur plusieurs entreprises ou une entreprise qui reçoit une augmentation soudaine d'avis très négatifs ou positifs.