« Il faut dédramatiser l’utilisation de TikTok dans la Culture »

Même si TikTok n’a plus l’image d’un réseau social d’adolescents qui font des chorégraphies, il n’a pas encore été totalement investi par les acteurs de la culture. Pourtant, il présente de nombreux atouts pour attirer les jeunes publics qui ont déserté les lieux culturels. Explications avec Marlène Diard, CEO & Co-créatrice d'Aartemis.

Comment les musées utilisent-ils TikTok aujourd’hui ?

Marlène Diard, CEO & Co-créatrice d'Aartemis

Plusieurs grands musées français sont sur TikTok, mais ils n’y sont pas tous. C’est le cas du Centre Pompidou, du Château de Versailles ou du Musée des beaux-arts de Lyon. C’est un réseau social qui demande des moyens humains et du temps, en particulier dans une approche de transmission et d’explication. Le fait que ce soit des vidéos ajoute une complexité, mais je pense c’est un bon support pour continuer à faire de la médiation en ligne.

Comment l’utiliser en tant qu’institution culturelle ?

TikTok n’est pas qu’une plateforme « pour rigoler », même si elle laisse plus de liberté pour s’exprimer. C’est un outil de médiation comme un autre qui peut donner envie au public de passer la porte du musée. Il ne faut pas oublier la contrainte institutionnelle, mais je pense qu’il est possible de toucher les jeunes publics en effectuant un travail sur le langage, notamment en utilisant un vocabulaire de proximité. Il faut dédramatiser l’utilisation de TikTok. Il n’est pas nécessaire de mettre en avant des employés d’un musée, il y a d’autres façon de créer cette proximité en travaillant sur les références culturelles et en se tenant au courant des tendances musicales ou cinématographiques. Les contenus peuvent aussi être liés avec la programmation du musée ou être humoristiques. J’ai par exemple aimé que le Centre Pompidou joue avec les critiques sur son bâtiment. C’est aussi un réseau social sur lequel on peut se remettre en question.

Pourquoi les musées ont-ils intérêt à l’utiliser afin d’attirer les jeunes publics ?

Les jeunes ne vont plus au musée, il faut chercher à les faire revenir. TikTok est un moyen de faire connaître un lieu de manière simple, c’est un outil de promotion facile d’accès qui permet de créer du lien avec sa communauté.

Les lives sont-ils intéressants à développer ?

Oui, nous travaillons justement avec Paris Musées sur ce sujet. Nous organisons un live par mois dans l’un des musées en compagnie du directeur, du commissaire d’exposition ou d’un médiateur. Ce mois-ci, notre live organisé au musée de la Vie Romantique a rassemblé 17 000 spectateurs. Le public peut poser ses questions, ce qui permet de créer du lien. Cela permet également à des personnes qui ne vivent pas dans les grandes villes de découvrir les musées autrement. C’est l’occasion de montrer des pièces, des œuvres, des objets habituellement invisibles aux yeux du public. Cela permet également de lui donner des clés de compréhension en dédramatisant l’acte de la visite d’un musée.