Cytric Easy (Amadeus) et Globetrender présentent leur dernière étude sur les tendances du voyage d'affaires en 2024. Parmi elles, le déploiement des assistants à base d'intelligence artificielle et la numérisation des dépenses professionnelles.
Baptisé Business Travel Trends 2024, le rapport publié par Cytric Easy by Amadeus et Globetrender revient sur les grandes tendances du voyage d'affaires. Parmi elles, l'émergence de l'IA générative qui favorise l'utilisation des assistants personnels nourris à l'IA. Disponibles 24h/24, ils peuvent être utilisés comme conseiller voyages ou pour guider le voyageur lors de l'élaboration de son déplacement afin que celui-ci soit conforme à la politique voyages de l'entreprise (PVE). En parallèle, la numérisation des dépenses entraîne l'accélération de la digitalisation de leur traitement ou leur analyse. Après une ère "dominée par la gestion manuelle", la tendance est donc aux dépenses numérisées. Enfin, les enjeux environnementaux restent au cœur des principales préoccupations en entreprise avec une volonté d'optimiser les voyages et favoriser des itinéraires mixtes (Voyage d'affaires + Loisirs).