Lors du salon Museum Connections, Atout France et Affluences sont revenus sur leur collaboration dans le cadre des Jeux Olympiques de Paris. Les flux de touristes dans les lieux culturels et touristiques feront l’objet d’une attention particulière pour développer une solution sur le long terme.
Le projet Affluences JOP2024 a pour ambition de mesurer et de communiquer l’affluence de l’ensemble des sites culturels et touristiques franciliens à l'occasion des JO 2024. Partagées en temps réel sur tous les supports et destinées aux touristes internationaux, nationaux et locaux, ces informations permettront d’inciter les visiteurs, en amont de leur visite, à éviter les heures pleines et privilégier les heures creuses. En évitant les files d’attente, ils pourront également profiter d’une meilleure expérience de visite.
« Ce dispositif profitera aux gros sites touristiques comme aux petites établissements. Les premiers amélioreront leurs conditions d’accueil et les deuxièmes bénéficieront du report de visite des personnes découragées vers des lieux moins fréquentés », a expliqué Gautier Hauser, Directeur Commercial d’Affluences au salon Museum Connections. En fonction de l'affluence, les sites pourront réagir et mieux s'organiser. Ces données permettront, les JO passés, d'avoir une vue globale sur les flux.
Les visiteurs auront accès à ces informations via un site dédié et via les supports de partenaires. Pour cela, Affluences met à disposition une API qui pourra être utilisée par n’importe quel acteur, comme un hôtel ou un office de tourisme. Les clients de ceux-ci pourront ainsi accéder à ces informations.
Un projet qui pourrait se pérenniser
Pour faire connaître le dispositif auprès de la clientèle internationale, Affluences va profiter du réseau d’Atout France. « Des acteurs comme ADN Tourisme et les régions pourront mettre en avant cet outil », a déclaré Emmanuelle Galiana, chargée de mission chez Atout France. Affluences compte se rapprocher des institutionnels pour effectuer ce relai.
Si le projet est concluant, ce partenariat avec Atout France pourrait s’étendre sur le long terme. « Tous les projets dans le cadre de l’appel à manifestation ont été choisis dans ce sens. Les moyens seront exceptionnels dans le cadre des JO, mais le but est bien d’installer des solutions pérennes », a complété Emmanuelle Galiana.
