OpenAI vient de publier un guide sur le « Prompt Engineering ». Ce guide énumère six stratégies permettant d'obtenir de meilleures réponses de la part de ChatGPT.
On peut dire qu’il était temps. Plus d’un an après la sortie de ChatGPT en novembre 2022, OpenAI publie son mode d’emploi. A travers 6 stratégies, l’entreprise américaine explique comment bien « prompter » (quel bel anglicisme), autrement dit, comment bien formuler une requête à l’intelligence artificielle, pour obtenir les meilleurs résultats.
Stratégie n°1 : Ecrire des instructions claires
Le premier conseil paraît évident, mais OpenAI préfère le préciser. « Ces modèles ne peuvent pas lire dans vos pensées », écrit l’entreprise. Si les résultats sont trop longs, demandez des réponses brèves. Si les résultats sont trop simples, demandez une rédaction de niveau expert. Si vous n'aimez pas le format, précisez le format que vous aimeriez voir. Moins le modèle devra deviner ce que vous voulez, plus vous aurez de chances de l'obtenir.
Stratégie n°2 : Fournir un texte de référence
L’intelligence artificielle peut inventer de fausses réponses, en particulier lorsqu'elle est interrogée sur des sujets ésotériques ou sur des citations et des URL. De la même manière qu'une feuille de notes peut aider un étudiant à mieux réussir un examen, le fait de fournir un texte de référence à l’IA peut réduire le nombre « d’hallucinations » (quand l’IA invente des informations).
Stratégie n°3 : Diviser les tâches complexes en sous-tâches plus simples
OpenAI explique que les tâches complexes ont tendance à avoir des taux d'erreur plus élevés que les tâches plus simples. L’entreprise conseille donc de procéder par étape, en utilisant les réponses que vous venez d’obtenir pour nourrir les prochaines tâches.
Stratégie n°4 : Donner le temps à ChatGPT de « réfléchir »
L’IA commet davantage d'erreurs de raisonnement lorsqu'elle essaie de répondre immédiatement, au lieu de prendre le temps d'élaborer une réponse, informe OpenAI. Le fait de demander une « chaîne de pensée » avant une réponse peut aider le modèle à raisonner de manière plus fiable vers des réponses correctes.
Stratégie n°5 : Utiliser des outils externes
Cette stratégie concerne principalement les utilisateurs de la version payante GPT-4. Pour des requêtes plus complexes, OpenAI les invite à utiliser l'exécution du code pour effectuer des calculs plus précis ou à utiliser des API externes.
Stratégie n°6 : Tester systématiquement les résultats
OpenAI conseille de comparer les différents résultats obtenus en fonction des prompts utilisés. L’entreprise invite les utilisateurs à mettre en place une suite de tests complète, aussi appelé « eval ».
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