C’est une fonctionnalité simple mais attendue depuis longtemps que l’application SNCF Connect vient d’ajouter à son application : une alerte qui permet d’être notifié si une place se libère dans un train complet. Qui ne s’est pas retrouvé face à des trains tous complets à l’approche des fêtes de fin d’année, le jour où l’on souhaitait partir ? Ce désagrément sera sans doute de l’histoire ancienne grâce à la nouvelle option que la SNCF Connect vient d’ajouter sur son application mobile. Lors de la recherche d’un billet, si un train affiche complet, il est possible de cliquer sur « Si un billet est dispo, on vous prévient ». Ainsi, si une place se libère, vous serez informé. Il faut ensuite être rapide pour réserver son billet : vous aurez entre 10 minutes et deux heures, en fonction de la date du départ. Une fois ce délai passé, la place sera proposée à une autre personne dans la file d'attente.
Les « alertes train complet » font leur arrivée sur SNCF Connect !
Votre train est complet ? > Inscrivez vous sur liste d’attente et vous recevrez une notif’ si une place libère ! 👏 @SNCFConnect, une belle avancée ! pic.twitter.com/xLRXh4J8hm — Adrien ✌️ (@AdrienThrd) November 30, 2023
Une fonctionnalité plutôt simple, mais qui devrait améliorer l’expérience des utilisateurs de l’application mobile. A noter que cette option n’est pas encore proposée sur le site Internet de SNCF Connect. « Cela pourrait évoluer en fonction des usages que nous constaterons sur cette nouvelle alerte », affirme SNCF Connect & Tech.