La Commission européenne a adopté aujourd'hui une série de propositions visant à améliorer l'expérience des passagers et des voyageurs en renforçant leurs droits. Le développement de la multimodalité et la création d’un espace européen commun des données sur la mobilité (EMDS) font partie des propositions adoptées.
Consciente des évolutions du secteur du voyage, la Commission européenne veut mettre en place de nouvelles règles s’appuyant sur les enseignements tirés de la crise de la COVID-19 et de la faillite du groupe de voyages Thomas Cook en 2019. Elle vient d’adopter aujourd'hui une série de propositions visant à améliorer l'expérience des passagers et des voyageurs en renforçant leurs droits.
Favoriser la multimodalité
La Commission a révisé le règlement délégué relatif à un service d'information sur les déplacements multimodaux (MMTIS) dans l'ensemble de l'UE. Cette révision permettra aux passagers de trouver plus facilement, par l'intermédiaire des services d'information sur les voyages, des informations en temps réel sur les différents modes de transport et d'accéder à des mises à jour en temps réel pendant leur voyage, par exemple sur les retards et les annulations. De nouveaux types d'informations seront également disponibles, tels que la possibilité de prendre des vélos sur un train et l'accessibilité, y compris pour les passagers handicapés ou à mobilité réduite. Pour la Commission européenne, la multimodalité a le potentiel de réduire les émissions globales en permettant aux voyageurs de choisir un mode de transport plus durable.
Création d'un espace de données
Autre proposition adoptée, celle sur la création d’un espace européen commun des données sur la mobilité (EMDS). Il facilitera l'accès, la mise en commun et le partage des données provenant des sources existantes et futures de données sur les transports et la mobilité. Il permettra d'accéder aux données en temps réel et de les partager, ce qui permettra aux voyageurs de rester au courant de la situation des transports et des conditions de circulation et de mieux planifier leurs déplacements. Elle permettra également aux acteurs publics et privés de développer des services de transport innovants et des politiques de transport fondées sur les données.
