Le PDG d'Airbnb souhaite transformer la plateforme en "agent de voyages ultime"

Après un troisième trimestre 2023 qualifié du plus rentable de son histoire, Airbnb continue sa mutation. Son PDG, Brian Chesky ambitionne désormais d'en faire "l'agent de voyages ultime". 

Avec 3 milliards de dollars de revenus, le troisième trimestre 2023 devient le plus rentable de l'histoire du géant californien. La plateforme a également enregistré plus de 113 millions de réservations de nuitées ou d'expériences, soit une augmentation de 14% par rapport à l'année précédente.Selon Brian Chesky, cette croissance devrait continuer d'être soutenue et cela lui donne de nombreuses idées pour la suite. « Notre intention a toujours été de faire bien plus qu'un simple logement à court terme pour les voyageurs », a-t-il déclaré. Avant d'ajouter : « Je pense qu’en fin de compte, il existe littéralement des dizaines de services pour les voyageurs et les hôtes que nous pourrions construire au-dessus du système Airbnb."

Et pour cela, le PDG entend transformer Airbnb en "agent de voyages ultime" en tant qu'application. Il compte notamment s'appuyer sur l'IA générative pour opérer un changement sur la plateforme "unique en son genre", sans donner plus de détail. « Avec l’IA, il peut y avoir un modèle de réservation totalement différent », a-t-il déclaré. Selon lui, la plateforme pourrait fortement bénéficier des avancées dans l'IA générative, contrairement aux hôteliers classiques pour qui la mutation devrait mettre plus de temps.

Photo d'ouverture : @Kyle Glenn