Les prestataires d'activités se digitalisent progressivement, aidés par des plateformes qui souhaitent proposer une solution alternative aux OTAs. Fortes de leur succès, elles permettent également de promouvoir les activités touristiques locales.
Les professionnels des loisirs et des activités prennent le virage du digital en proposant de plus en plus de réserver en ligne. Longtemps "peu considérés" comparé au marché de la distribution hôtelière ou du transport, ils peuvent aujourd'hui s'appuyer sur plusieurs plateformes qui ont décidé de prendre les choses en main.
En 2021, la Banque des Territoires dévoilait Alentour, sur demande du Gouvernement. La plateforme numérique de distribution et de réservation d’activités de loisirs a ensuite racheté Manawa l'année suivante, un site BtoC de réservation d'activités de plein air. « Il y a un réel engouement des Français vers les activités de plein air et c’est notre principale mission d’aller chercher des activités peu digitalisées aujourd’hui en France », nous avait confié Timothée de Roux, CEO d’Alentour. Avant d'ajouter : « Notre valeur ajoutée est justement d’aider ces acteurs peu digitalisés à le devenir ». De son côté, la société allemande GetYourGuide a levé 194 millions de dollars en juin dernier pour s’étendre dans de nouvelles zones géographiques telles que l’Amérique du Nord et d’optimiser ses outils à destination des voyageurs et des créateurs d’expériences.
Les jeunes pousses françaises à l'honneur
En parallèle, plusieurs nouveaux acteurs ont émergé sur ce marché en plein essor. C'est notamment le cas de Henri Trip, une jeune pousse créée en 2020 qui permet aux visiteurs d’organiser leur itinéraire et de réserver des activités. Après avoir lancé son application mobile, la startup confirme vouloir participer à la digitalisation des activités. Chez Toog, l'objectif est le même. Le concept est de proposer des activités loisirs locales, à prix réduits et en last-minute. Une solution qui permet de réserver ses loisirs et activités en ligne, ce qui, selon son fondateur Benjamin Gueroui, n'est pas encore quelque chose de courant. "C’est un secteur dans lequel on constate une sous-digitalisation, comparé à celui de l’hôtellerie ou de la restauration. Il est donc nécessaire d’accompagner de façon progressive les acteurs du Loisirs et activités", nous avait-il confié.
Vers la création d'un géant de la "res-tech" ?
Une alternative aux OTAs, dont les prestataires d'activités européens ne sont pas satisfaits. « Malgré cette présence massive sur les OTAs, nous nous sommes rendus compte que les prestataires d’activités européens ne sont pas satisfaits, notamment parce qu’ils n’ont pas la main sur les ventes », expliquait Yann Maurer, COO de Regiondo dans une étude. Viennent s'ajouter les commissions comprises entre 25 et 30%, toujours selon l'étude. Pour contrer ces géants du web, le marché tente de se consolider progressivement comme le montrent le rachat de Manawa par Alentour ou le rapprochement entre Regiondo, Rezdy et Checkfront. Les trois sociétés ont annoncé leur fusion avec l'ambition de créer le premier groupe mondial de la « res-tech ».
Photo d'ouverture : @worldsbetweenlines
