L'application Assistant SNCF tirera sa révérence le 29 août prochain. La compagnie ferroviaire a confirmé qu'une majeure partie de ses fonctionnalités sera disponible via SNCF Connect.
L'Assistant SNCF fermera à la fin de l'été, comme cela avait été annoncé par la compagnie. Plus d'un an après le lancement de SNCF Connect, l'Assistant laissera la place à l'application nouvelle génération. Si les premiers mois de mise en service avaient été laborieux, avec de nombreux bugs du côté des utilisateurs, SNCF Connect semble aujourd'hui s'être améliorée et a connu plusieurs mises à jour.
La SNCF a tenu à rassurer ses clients en précisant que la majorité des fonctionnalités disponibles sur l'Assistant, le seront sur SNCF Connect. D'autres, comme la possibilité d'ajouter des réservations faites via une agence de voyage, autre que la SNCF, notamment Trainline, ne seront pas disponibles. Sur Twitter, certains internautes ont fait part de leur désarroi face à cette décision d'abandonner l'Assistant SNCF. En revanche SNCF Connect nous confirme comme l'outil qui permet de filtrer le type de transport souhaité ou la possibilité d'enregistrer ses gares favorites sont d'ores et déjà disponibles. La compagnie a lancé un site dédié pour inviter les voyageurs à leur faire part d'idées, remarques et critiques pour améliorer la nouvelle application.
Photo d'ouverture : ruben_christen
