Accusée de greenwashing depuis plusieurs mois, la plateforme Skyscanner a modifié l’affichage des vols dits « éco-responsables » et son mode de comparaison sur son site.
Il y a 9 mois, Guillaume Jouffre, CEO de GreenGo, déposait une plainte envers Skyscanner auprès du Jury de Déontologie Publicitaire de l’Autorité de Régulation Professionnelle de la Publicité (ARPP) pour greenwashing. L’entrepreneur accusait Skyscanner de qualifier toutes les options de vols comme « éco-responsables », même les plus curieuses, comme un trajet Paris-Nantes via Barcelone. L’affichage de couleur verte et les formulations vagues sur les émissions de CO2 étaient également critiqués.
Suite à cette plainte et aux 12 600 signatures de la pétition “Stop au greenwashing de Skyscanner”, la plateforme vient d’apporter plusieurs modifications sur son site internet. L’affichage des émissions de CO2 économisées est désormais plus sobre et a perdu sa couleur verte. La comparaison de ces émissions n’est plus effectuée par rapport à la recherche, mais par rapport aux autres vols sur le même itinéraire.
Captures d'écran réalisées par Guillaume Jouffre
« Ce n’est pas encore parfait », estime Guillaume Jouffre dans un post Linkedin, « Mais en regardant quelques mois en arrière, c’est déjà un très bon pas et une correction majeure, sur un site qui accueille des millions de visiteurs. ».
