Dans la perspective des Jeux Olympiques et Paralympiques de 2024, Atout France lance un appel à manifestation d’intérêt (AMI) visant à soutenir les projets innovants pour optimiser et fluidifier l’expérience des voyageurs sur le territoire français.
Lancé par Atout France, sous l’égide d’Olivia Grégoire, ministre déléguée chargée des Petites et Moyennes Entreprises, du Commerce, de l’Artisanat et du Tourisme et dans le cadre du Plan Destination France, cet appel à manifestation d’intérêt (AMI) vise à proposer la meilleure expérience touristique aux 16 millions de personnes attendues aux Jeux Olympiques et Paralympiques de 2024 à Paris.
Les projets innovants peuvent concerner deux domaines :
- La création de nouveaux services online ou offline à disposition des visiteurs : bagagerie, facilités de réservation, mobilités, stationnements, gestion des flux et affluence au sein des lieux touristiques, etc.
- Le déploiement d’outils d’évaluation de la satisfaction des visiteurs : analyse des points de rupture, évaluation des irritants et des facteurs de forte satisfaction, etc.
Ce projets devront :
- Porter sur au moins deux des quatre phases de l’expérience touristique : la phase d’inspiration, la phase de préparation (prise de décision et de réservation), la phase de séjour et la phase post-séjour (partage de l’expérience et recommandations notamment).
- Être opérationnels d’ici juin 2024.
Start-ups, PME et ETI, acteurs territoriaux et association sont invités à déposer leur dossier de candidature sur la plateforme « Démarches Simplifiées » jusqu’au 30 juin 2023 à l’adresse : https://demarches-simplifiees.fr/commencer/ami-parcours-client
Photo d'ouverture : Laurenz Kleinheider
