Jeudi dernier s’est déroulée la 14e édition des Travel d’Or qui récompensent chaque année les marques du tourisme préférées des Français. Quelles sont les tendances touristiques qui découlent du vote des internautes ?
La cérémonie de remise de prix des Travel d’Or 2023 a rassemblé plus de 500 personnes à Paris jeudi dernier afin de récompenser les meilleures entreprises touristiques de l’année dans 13 catégories différentes. Plus de 350 marques du tourisme ont été départagées par le vote des internautes qui ont été 20% plus nombreux à voter que l’an dernier. L’entreprise Zoulloo, spécialisée dans l’étude de marché et l’analytics, a analysé les résultats des votes et les citations des internautes et en a retiré 3 tendances touristiques.
Deux profils de voyageurs différents après la crise sanitaire
Les deux premières tendances qui découlent des votes s’opposent, comme l’explique Guillaume Weill, Fondateur et Président de Zoulloo. La crise sanitaire a créé deux types de comportement de consommation différents. D’un côté, des clients qui n’ont pas pu mettre de l’argent de côté ces deux dernières années et subissent de plein fouet l’inflation. « Cette typologie de clients est plus attentive aux promotions et à la capacité des marques à offrir le meilleur prix », observe Guillaume Weill. De l’autre côté, des clients qui ont peu dépensé pendant la crise sanitaire et qui disposent d’un budget élevé pour leurs voyages. « Dès que l’on a pu voyager à nouveau, les classes business des compagnies aériennes et les safaris en Afrique ont été pris d’assaut », complète-t-il.
Selon lui, il y a une réelle volonté, après plusieurs années compliquées de s’évader et de vivre des moment de plaisir en famille ou entre amis. « Les consommateurs ne sont pas prêts à faire des compromis sur les vacances et les voyages », analyse le fondateur de Zoulloo.
Une préoccupation environnementale de plus en plus présente
Les résultats des votes des Travel d’Or montrent que la préoccupation environnementale gagne du terrain dans l’esprit des Français, même si elle n’est pas prioritaire. « Encore une fois, ils ne sont pas prêts à faire de grands compromis », ajoute Guillaume Weill. Il qualifie de « schizophrènes » les jeunes générations qui vont effectuer de grands efforts pour réduire leur impact sur l’environnement dans leur quotidien mais vont prendre l’avion deux fois par mois. Pour tous, le besoin déconnexion et d'évasion est bien présent. Les Français sont attentifs aux actions des marques en la matière et recherchent une certaine cohérence.
Globalement, Guillaume Weill observe que « les marques ont résisté » et que « les gens ont toujours envie de voyager ». Même si les Français sont attentifs au prix et à l’impact environnemental, cette année 2023 sera favorable pour les marques du tourisme.
