Air France-KLM victime d'un piratage de son programme de fidélité

Les membres du programme de fidélité d'Air France-KLM, Flying Blue, ont été victime d'un piratage de données. Le groupe a souhaité rassurer ses clients en déclarant qu'aucune donnée sensible n'avait été divulguée. 

Après l'incident de décembre 2022 sur le moteur d'AgentConnect, Air France-KLM a confirmé les rumeurs qui circulaient depuis plusieurs jours concernant une fuite de données. Le programme de fidélité Flying Blue, qui regroupe les clients des deux compagnies mais aussi ceux de Kenya Airways, Aircalin, Transavia et Tarom, a subi un piratage. Si l'ampleur de l'attaque n'a pas été communiquée, le groupe a tenté de rassurer ses clients sur le fait que "l'équipe de sécurité informatique a mis en place des actions correctives pour mettre fin à l'incident".

Comme le rapporte nos confrères de l'Echo Touristique, les données concernées sont les noms et prénoms, les numéros Flying Blue (et les statuts), le nombre de miles, les numéros de téléphone, les adresses e-mail et les dernières transactions. En revanche, les passeports ne seraient pas concernés. Les équipes informatiques de Flying Blue ont bloqué les comptes concernés et appellent les membres du programme impactés à changer le mot de passe de leur compte.

Photo d'ouverture : @frapzsz