Google vient d’annoncer que la fonctionnalité « Réserver sur Google » pour les vols ne sera plus disponible dans la plupart des pays ou régions en dehors des États-Unis après le 30 septembre. Il ne sera plus disponible aux Etats-Unis après le 31 mars prochain.
Dans un billet annonçant les nouveautés de Google Flights, la firme a annoncé que la fonctionnalité Réserver sur Google (Book On Google en anglais) pour les vols ne sera plus disponible dans la plupart des pays ou régions en dehors des États-Unis après le 30 septembre. Les réservations effectuées avant cette date ne seront pas affectées. Interrogée par Skift, Google a également annoncé que cette fonctionnalité ne sera plus disponible aux Etats-Unis après le 31 mars 2023.
Jusqu’ici, un utilisateur effectuant une recherche de vol sur Google Flights avait deux possibilités au moment de réserver : un bouton qui renvoyait vers le site de la compagnie aérienne ou une OTA et un autre bouton « Réserver sur Google ». Ce dernier permettait de pré-remplir toutes les informations de l’utilisateur et de réaliser plus facilement le paiement si sa carte bancaire était enregistrée. Google ne faisait pas payer cette fonctionnalité aux OTA et aux compagnies aériennes. En revanche, elle récupérait les données en question.
Pas assez de réservation
Google a expliqué à Skift qu’elle fermait cette fonctionnalité car elle n’était pas assez utilisée : « À l'origine, nous proposions cette fonctionnalité afin de simplifier l'achat de billets et d'aider nos compagnies aériennes partenaires et les agences de voyages à recevoir davantage de réservations. Cependant, nous avons constaté au fil du temps que les gens veulent en fait réserver directement sur les sites web de nos partenaires, et nous nous efforçons toujours de répondre aux préférences des utilisateurs lorsque cela est possible. ».
La firme avait lancé la même fonctionnalité pour la réservation de chambre d’hôtels en 2015, mais a décidé de l’arrêter en mai dernier pour les mêmes raisons.
Une nouvelle qui devrait ravir les détracteurs de Google qui voyait dans cette fonctionnalité une volonté de s’accaparer les données, voire une volonté de devenir une agence de voyage en ligne.
