Anciennement Facebook, le groupe Meta a présenté il y a quelques mois ses ambitions dans le métavers et la réalité virtuelle. Julien Lechat, Client Partner Travel chez Meta, est revenu sur la vision du groupe de Mark Zuckerberg et son application à l’occasion de l’édition 2022 du Future Of Business Travel, en partenariat avec American Express GBT, HCorpo, TripActions.
Déjà transformé par la crise du Covid-19, par l’innovation technologique et les enjeux environnementaux, le secteur du Voyage d'Affaires s’apprête-t-il à vivre sa prochaine révolution ? C’est en tout cas ce que pense Julien Lechat, Client Partner Travel chez Meta. « On observe déjà un véritable changement dans le comportement des voyageurs. Il y a une combinaison de plus en plus forte entre le Loisir et le Voyage d'Affaires et un changement opère lors des choix d’hébergements et avec les politiques voyages sont plus flexibles », explique-t-il. A travers tous ces changements, le métavers s’apprête à révolutionner un peu plus le marché.
Mais qu’est-ce que le métavers ? Selon le Client Partner Travel de Meta : « Le métavers est un ensemble d’espaces, de mondes virtuels dans lesquels ont va pouvoir interagir entre le monde physique et virtuel. Un nouveau chapitre d’Internet va s’ouvrir, plus immersif et interactif : celui de l’Internet 3.0. Beaucoup de choses vont être construites dans les 5 à 10 ans et pas uniquement par Meta ».
Selon lui, la révolution a déjà eu lieu avec une hausse de près de 700% des conversations en réalité augmentée sur Whatsapp et Messenger. « La réalité virtuelle reste une niche et tout le monde n’est pas équipé d’un casque Oculus. Mais on observe tout de même que les business leaders investissent de plus en plus dans ces technologies et que de nombreux acteurs proposent désormais ce type d’expériences », déclare-t-il. Il précise également qu’il n’existe pas un métavers mais DES métavers et ces univers devront être interopérables : « C’est du moins la vision du Meta », ajoute-t-il.
Dans le secteur du Business Travel, ces univers ouvrent la porte à de nouvelles perspectives. Selon Julien Lechat : « Cela aura un impact sur notre façon de travailler, dans la préparation du voyage physique et sur l’expérience en elle-même ». Il sera ainsi possible d’explorer des destinations de façon réaliste, de comparer les produits (hébergements, transports…) pour mieux choisir son voyage et de proposer une expérience de voyage plus riche et augmentée dans le voyage physique.
Le Future of Business Travel 2022 était soutenu par 3 partenaires officiels : American Express GBT, HCorpo et TripActions.
Photo d'ouverture : @Tom.travel
