La société Memories France s’est rapprochée du groupe Vox afin de proposer des parcours guidés et géolocalisés dans Paris. A la manière d’un bus, les visiteurs pourront rejoindre et quitter une visite à leur guise pour découvrir la ville à leur rythme dès le mois d’avril.
Memories France est une agence de visites touristiques française créée il y a 5 ans. Distribuée principalement via des plateformes, la société vient de signer avec le groupe italien Vox, spécialisé dans des solutions de guidage de groupe.
Un exemple de parcours @Memories France
A travers l’application Vox City Walks Paris, les visiteurs de la capitale pourront profiter de deux types de parcours. Les premiers sont des parcours auto-guidés réalisés par les guides conférenciers de Memories France et disponibles en 5 langues. L’utilisateur peut déambuler dans les rues et en apprendre plus sur les quartiers et monuments en activant les commentaires ou en attendant qu’ils se déclenchent de manière autonome. L’accès aux 8 parcours et aux 150 points d’intérêt est illimité. Pour rejoindre une visite guidée proposée en anglais, l’utilisateur peut voir en temps réel les prochains points de rencontre. Plusieurs forfaits sont disponibles : 24h, 48h ou 72h. Durant ce laps de temps, le visiteur peut rejoindre ou quitter une visite à tout moment. Pour cela, l’application géolocalise les guides conférenciers. Trois parcours seront disponibles dès le mois d’avril à Paris.
« Permettre aux guides conférenciers de retrouver leur place dans les rues »
Pour Jérôme Lagarre, Fondateur de Memories France, cette offre va permettre aux guides conférenciers de retrouver leur place dans les rues de la capitale, aujourd’hui bien occupées par les free tours, ces visites guidées qui rémunèrent les guides pas toujours encartés au pourboire. « Je souhaite à la fois avoir une relation vertueuse avec les guides conférenciers tout en me souciant du patrimoine. Je pense qu’ils sont les meilleurs médiateurs de l’offre culturelle de la France », explique-t-il.
Le système hybride proposé par le groupe Vox était donc idéal pour lui et s’adapte aux envies des visiteurs. « Nous avons une appétence particulière pour la technologie. Avant même la crise sanitaire, nous avons par exemple travaillé avec Amazon Explore sur des visites guidées à distance pour la clientèle américaine », avance Jérôme Lagarre. Popularisés pendant la crise sanitaire, ces types de visite devraient encore gagner en notoriété selon lui.
La clientèle de Memories France est à 99% anglophone. Même s’il existe une envie de s’adresser aux franciliens, le fondateur de Memories sait bien qu’il existe un paradoxe lorsqu'on est visiteur de son propre pays : « Les Français sont prêts à dépenser pour leurs loisirs à l’étranger, mais quand ils sont en France, les budgets s'étiolent. C'est peut-être aussi parce qu'ils pensent qu’ils devraient savoir, que du coup ils n’osent pas », ironise-t-il. Il espère ainsi que la reprise du tourisme soit au rendez-vous, même si les évènements actuels ne sont pas rassurants.
Pour développer ses visites guidées, la société Memories France compte sur la signature de partenariats. Elle communiquera bientôt sur une collaboration avec un autocariste spécialisé dans le hop on hop off autour de Paris et avec un croisiériste sur la Seine. « Avec des balades pédestres, nous faisons découvrir les recoins de la capitale que les touristes ne voient pas forcément en temps normal. Nous sommes donc complémentaires », assure Jérôme Lagarre. La société a également noué un partenariat avec un fournisseur de e-sim afin de faciliter l’usage de l’application Vox City Walks Paris par les étrangers.
