[Vidéo] CES 2022 : Que faut-il retenir du premier jour du salon mondial de l'innovation ?

Cyril Guiraud, COO de Theta et spécialise de la tech, revient sur la première journée du CES Las Vegas, le salon dédié à l'innovation et sur les produits qui pourraient intéresser le secteur du tourisme. Au programme : les startups de la French Tech, un robot inquiétant et une technologie WTF venue de Corée.

Les technologies évoquées par ordre d'apparition : la voiture volante Skydrive, le robot Ameca, La Vitre, Hypnoledge.

Nous sommes en direct du CES Las Vegas, le salon spécialisé dans l'innovation, les nouvelles technologies et les startups. Pouvez-vous nous dire quelles sont les technologies qui vous ont marqué aujourd'hui ?

Alors déjà, ce qui est très marquant quand on arrive, c'est effectivement le nombre d'exposants qui n’apportent pas de technologie forcément nouvelle, mais peut être des nouvelles utilisations de ces technologies. Ce qui m'a surtout marqué, c'est toute la partie Home Appliances. Tout ce qui va être lié à la domotique et sa simplification. Jusqu’à présent, la domotique était assez complexe mais la technologie a vraiment évolué. Les standards se parlent maintenant. Ce qui fait que plusieurs appareils qui n'était absolument pas liés jusqu'à présent, le deviennent.

Nous avons eu l'occasion de découvrir le pavillon French Tech, le pavillon France, mais aussi d'autres pavillons représentant d'autres pays. Qu’en avez-vous retenu ?

Effectivement, ce qui est assez dingue sur le CES, c'est que comme cela se passe aux Etats-Unis, on pense que ce va être US centric, mais non. On a vu le pavillon French Tech, mais aussi des pavillons très intéressants de pays qui sont fortement technologiques. C’est le cas du Japon, par exemple, avec la première voiture volante qui est quasi prête, un quadricoptère qui est presque fonctionnel. C'est assez prodigieux. Le pavillon de la Grande-Bretagne a présenté un robot. Comment le qualifier ? Je dirais, gênant. Il est assez inquiétant car ses mimiques sont encore très mécaniques. Il y a une IA à l’intérieur qui est très avancée et qui lui permet de discuter avec le public, il est possible de lui poser plein de questions. Le système conversationnel est très, très poussé. On s’est même demandé à un moment s'il n'y avait pas quelqu'un derrière qui était en train de dicter les réponses. C'est assez impressionnant. C’est assez gênant également car ses mimiques sont humaines. Mais on sait quand même que c'est une machine, donc c'est un peu bizarre.

Pour revenir à la French Tech, qui est d'ailleurs venue en force, quelles sont les startups qui vous ont marquées et qui pourraient aussi intéresser le secteur du tourisme ?

J'en ai remarqué deux. La première s’appelle La Vitre. On ne peut pas le qualifier d'un système de visioconférence, mais c'est un système de présence virtuelle entre deux ou plusieurs sites. Chaque site a un écran équipé de caméras, un écran tactile de très grande taille et des capteurs qui permettent de communiquer comme si on avait une personne en face de soi. On peut imaginer des applications dans le tourisme à l’accueil d’un hôtel à la place de personnes physiquement présentes. On peut aussi imaginer qu'elle puisse sortir un bon d'échange, débloquer une clé, par exemple, pour aller prendre une voiture de location. On peut même faire des signatures directement sur l’écran pour valider les contrats. Je vois beaucoup d'applications dans le tourisme, en particulier pour faciliter le parcours client. Ce qui est assez bien fait, c'est qu’on a l'impression d'avoir la personne en face de soi, ce qui n'est pas le cas avec des systèmes de visioconférence.

Je crois aussi que vous avez fait l'expérience d'une sorte d'hypnose. Quelle est la startup que vous avez rencontrée ?

Cette startup s'appelle Hypnoledge et permet, grâce à des fichiers audio qui vous sont envoyés dans un casque anti bruit, de vous mettre dans un état quasi d'hypnose. Alors, je dis quasi d'hypnose car en ce qui me concerne, c'est toujours un petit peu compliqué. La technologie vous permet de vous mettre dans une situation de bien-être et donc dans des dispositions particulières pour apprendre des langues. On peut imaginer l’utiliser dans tous les endroits dans lesquels on est statique comme un train ou un avion.

Quels sont les produits les plus WTF que vous avez découverts ?

A mon sens, le produit le plus WTF est une technologie que l’on a vu sur le pavillon de la Corée. Est-ce dû au fait que je n’ai pas compris ou est-ce culturel ? Je me pose encore la question. Il s’agit d’une technologie autour du NFT. Le principe du NFT est de rendre un document, une photo unique, de la rendre vraiment infalsifiable. Le principe de cette entreprise est de pouvoir interagir avec son NFT. On peut modifier les couleurs par exemple, ce qui est curieux pour une chose dont l’essence est le fait d’être unique et infalsifiable... Une intelligence artificielle permet d’interagir avec ce fameux certificat NFT et donc de l'inclure dans des environnements assez étranges comme un jeu vidéo, par exemple. Le champ est tellement libre qu'on peut se permettre d'en faire un petit peu ce que l'on veut.

Le robot que vous avez pu découvrir peut aussi entrer dans la catégorie WTF du fait qu’il soit inquiétant ?

Oui il est inquiétant parce que l'on sait que c'est une machine. Il n'a pas de couleur de peau particulière. Elle est bleue. On voit donc qu'on interagit vraiment avec un robot. Et ce robot a un langage très, très poussé. Les interactions peuvent même être physiques et on peut lui demander de lever la main. Quand on s'en approche, il a un petit mouvement de recul. C’est assez impressionnant. La question que je me pose est est-ce qu'il vaut mieux interagir avec un robot comme celui-ci ou est-ce qu'il vaut mieux interagir avec un vrai humain derrière un écran ? Mon sentiment personnel, c'est qu'il est mieux d'interagir avec un humain qu’avec un robot.

Pourtant on a déjà vu ce genre de robots à l’accueil de certains hôtels, comme le Henn na au Japon.

Oui on a vu ce genre de robot à l'accueil pour converser avec le client. Il y a eu les robots, il y a eu également des hologrammes. Il y a eu beaucoup d'essais qui n'ont pas vraiment abouti. Peut-être que nous ne sommes pas prêts à interagir avec un robot qui a des traits trop humains.